GREENTUBE de NOVOMATIC lanza la solución Neccton Responsible Gaming con ADMIRAL Casino UK

GREENTUBE, la división interactiva de NOVOMATIC, está reforzando sus sistemas de protección de Jugadores con la integración de la nueva solución de Juego Responsable basada en inteligencia artificial de Neccton en toda su cartera de Casinos orientada al consumidor.

Habiéndose lanzado por primera vez con ADMIRAL Casino UK y otras marcas de Juegos con dinero real, la herramienta ayuda a Greentube a identificar problemas de juego en tiempo real e interactúa automáticamente con los jugadores que muestran un comportamiento dañino.

El sistema de back-office del mentor rastrea métricas específicas que podrían indicar que alguien está gastando más de lo que puede pagar, como perseguir pérdidas, depósitos en sesión, depósitos fallidos y retiros cancelados, y alerta a los Operadores instantáneamente si surgen ciertos marcadores de daño.

La solución también se comunica directamente con los jugadores a través de mensajes de texto personalizados que detallan los cambios en su Juego o gastos excesivos e incluye información que les permite analizar su propio comportamiento y compararlo con la base de Jugadores.

Richard Poole, director B2C de GREENTUBE en el Reino Unido, declaró: “Este es un paso importante para el negocio del Reino Unido, al integrar un sistema RG especializado como Neccton, www.admiralcasino.co.uk ha agregado una capa adicional de protección para nuestros jugadores. Es importante destacar que los jugadores pueden completar una breve autoevaluación de su actividad y también comparar su juego individual con el de la base más amplia de jugadores de ADMIRAL Casino. Espero evaluar los hallazgos de comportamiento y fortalecer aún más nuestras herramientas de juego más seguras “.

El Director de Neccton, Michael Auer, dijo: “Nuestros quince años de investigación y más de treinta estudios académicos en el área de seguimiento de jugadores y juego responsable muestran que los jugadores que juegan responsablemente son más leales, lo que resulta en una vida útil del cliente significativamente más larga. Estamos orgullosos de asociarnos con Greentube para ayudar a sus jugadores en todo el mundo. Dado que el programa mejora con el registro de cada jugador que se analiza, esta integración fortalecerá la capacidad de la herramienta para proporcionar una visión holística de los juegos y el comportamiento del jugador a los operadores”.