El Proyecto de Ley de Atención al Cliente y su dolosa enmienda 176, se retrasan

El Proyecto de Ley de Atención a la Clientela y su infame “enmienda 176” han experimentado un retraso en su tramitación parlamentaria. Aunque se esperaba que el texto fuera aprobado en ponencia esta semana, la sesión ha sido desconvocada a última hora debido a “problemas de agenda de algunos diputados“. Según parece, este proyecto aún “se está negociando“, y requiere al menos dos ponencias antes de ser elevado a Comisión.

El tema principal que ha hecho que se retrase su tramitación ha sido el acuerdo entre el Gobierno y Junts para introducir enmiendas al Proyecto que exigirán a determinadas empresas ofrecer atención en lenguas cooficiales, como el catalán. La norma, aún en negociación, establece que todas las compañías de servicios básicos de interés general y las que superen los 250 empleados o los 50 millones de euros de facturación deberán garantizar que sus trabajadores puedan responder en la lengua que utilice el cliente, tanto de forma escrita como verbal.

Hay que recordar que este Proyecto de Ley incluye la enmienda 176, que fue incluida con nocturnidad y alevosía con el fin de reactivar los restrictivos artículos anulados por el Tribunal Supremo, además de añadir nuevas restricciones. Entre las principales modificaciones propuestas se encuentran la limitación de la difusión de comunicaciones comerciales a ciertos espacios y la prohibición de captar nuevos clientes mediante promociones.