De la hostelería a los salones y bingos: Grupo Replay consolida un proyecto empresarial de carácter familiar

De izquierda a derecha, Manuel Zafrilla (Director Comercial), Luis Martínez Ballesteros (fundador), Luis Martínez Martínez (Dirección de Operaciones y Hostelería), Silvia Martínez Martínez (Dirección de Salones de Juego y Bingos) y Javier Vila-Cervantes (Director Jurídico).

Grupo Replay afronta una nueva etapa marcada por la consolidación de su estructura empresarial, la modernización de sus establecimientos y el crecimiento ordenado en sus dos mercados de referencia, la Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha. El grupo mantiene al mismo tiempo una de las señas de identidad que han acompañado su evolución desde sus orígenes: el carácter familiar del proyecto y el relevo generacional como parte de una estrategia de continuidad.

El proyecto nació hace ya más de 40 años de la mano de su fundador, Luis Martínez Ballesteros, con una actividad centrada inicialmente en la explotación de máquinas tipo B en hostelería. A partir de ese momento, la compañía fue ampliando progresivamente su presencia hasta configurar las tres grandes líneas que definen actualmente su negocio: hostelería, salones de Juego y salas de bingo. Una evolución que ha llevado aparejada también una mayor profesionalización de la estructura del grupo.

La segunda generación toma el relevo sin perder el carácter familiar

El componente familiar sigue siendo el eje del proyecto: La segunda generación de la familia Martínez ocupa ya responsabilidades de primer nivel. Luis Martínez Martínez se encuentra al frente del área operacional y de hostelería, mientras Silvia Martínez Martínez desarrolla su actividad en el ámbito de los salones de Juego y las salas de bingo. Este relevo generacional aporta continuidad y estabilidad al proyecto, al tiempo que permite afrontar con nuevas herramientas la etapa actual de la compañía.

La dirección define precisamente este momento como una fase de “consolidación y de crecimiento ordenado“. El grupo está reforzando su estructura directiva, entre otras vías con la reciente incorporación de un Director de Expansión y RRII, y mantiene entre sus prioridades la modernización de sus establecimientos, el Juego responsable y una expansión sostenible. La compañía quiere avanzar, según explica, sin perder de vista los principios que han marcado su trayectoria. “Nuestro objetivo no es crecer a cualquier precio“, señalan desde Replay, “sino hacerlo de manera coherente con los valores que han guiado al grupo desde sus inicios”.

La diversificación de sus actividades constituye uno de los elementos centrales de este planteamiento. La combinación de hostelería, salones y bingos permite a Replay desarrollar su actividad en diferentes canales y atender perfiles de cliente distintos, al tiempo que mantiene una presencia diversificada dentro del propio Sector.

Valencia y Castilla-La Mancha, los dos mercados de referencia

La Comunidad Valenciana sigue siendo el mercado de origen y el principal núcleo de actividad de Replay. Castilla-La Mancha, por su parte, representa un territorio de crecimiento en el que el grupo continúa reforzando su presencia. Son dos mercados que la dirección considera estratégicos y complementarios dentro de su hoja de ruta, aunque sin cerrar la puerta a nuevas oportunidades en otras comunidades autónomas.

Este proceso de crecimiento ha venido acompañado de una progresiva profesionalización del equipo. Replay considera a las personas uno de los pilares de su proyecto y ha ido incorporando perfiles especializados para las diferentes áreas de actividad. En su estructura directiva también se encuentra Manuel Zafrilla, Director Comercial de la compañía, todo un baluarte dentro del Grupo,  que afronta el reto de acompañar la expansión con una organización cada vez más especializada.

La renovación de los establecimientos, una prioridad para Replay

La modernización de los establecimientos constituye otro de los ejes sobre los que Replay está construyendo su siguiente etapa. La compañía considera que la tecnología, los nuevos productos y la renovación de los espacios han pasado a ocupar un papel central en la evolución del Sector y, por ello, mantiene estas inversiones como una de sus líneas prioritarias. El objetivo pasa por ofrecer establecimientos actualizados, cómodos y adaptados a las nuevas demandas del cliente. Desde Replay entienden que “seguir invirtiendo en la renovación de nuestros establecimientos es una condición imprescindible para competir y crecer en el entorno actual“.

El Juego Responsable, un compromiso integrado en la operativa

La evolución del negocio se desarrolla además bajo una apuesta expresa por el Juego Responsable. En sus salones y bingos, el grupo trabaja con entornos seguros y controlados, con especial atención al cumplimiento de las obligaciones normativas. Un control de acceso férreo, uniendo la aplicación de las prohibiciones de acceso previstas para las personas inscritas en los registros de interdicción y la disponibilidad de información y mecanismos de apoyo al jugador, son dos de los principales pilares para la compañía en esta materia.

Replay sitúa también la formación continua de sus empleados como una pieza relevante de este modelo. La compañía considera que el personal constituye la primera línea para detectar posibles situaciones de riesgo y trasladar una cultura de Juego seguro y responsable. “El Juego responsable es, para la compañía, uno de sus compromisos irrenunciables“, subraya la compañía.

Replay mira al futuro con una estrategia de crecimiento sostenible

Con la vista puesta en el cierre de 2026 y en 2027, el grupo plantea como principales objetivos consolidar el proceso de expansión, continuar modernizando su red de establecimientos y reforzar su posición tanto en la Comunidad Valenciana como en Castilla-La Mancha. Todo ello queda encuadrado en una estrategia que Replay define como de crecimiento sostenible, con la incorporación de nuevos perfiles directivos como uno de los elementos destinados a ordenar y acompañar esta nueva fase.

La compañía afronta así su siguiente etapa manteniendo el vínculo con el proyecto familiar que dio origen al grupo, pero con una estructura progresivamente más profesionalizada y con la mirada puesta en seguir creciendo en los distintos ámbitos de actividad en los que ya está presente.