El documento oficial, que ofrecemos en pdf para todos nuestros lectores, ofrece numerosas infografías de diferentes estadísticas relativas a SELAE, que durante el pasado año creció un 2,85%, llegando a los 9.257 millones de euros en ventas, tal y como ya adelantamos a nuestros lectores
Descubre porqué SELAE sí actúa como una organización con ánimo de lucro a través de su propia Memoria Integrada 2019
En esta información resumimos la MEMORIA INTEGRADA 2019, que ofrecemos en formato pdf, documento titulado “Loterías: Valores que suman”, y cuyas cifras durante este ejercicio lo sitúan de nuevo como primer Operador en España en ventas, cuya recaudación ronda los 9.257 millones de euros, tal y como informamos a todos nuestros lectores, haciéndonos eco del Informe de gestión y estado de información no finaciera de la entidad para el mismo año.
Carta del Presidente
Según señala el propio Jesús Huerta, Presidente de SELAE, a cuyas palabras se dedica el primero de los capítulos, las ventas “crecieron un 2,85% con respecto al 2018, alcanzando una cifra de 9.256,75 millones de euros, con unos beneficios de 2.466 millones de euros”, señala. Al respecto, considera que “es importante resaltar que, en una Empresa Pública sin ánimo de lucro, el beneficio es, en último extremo, un retorno de valor a la ciudadanía ya sea a través de los premios repartidos, o de los patrocinios sociales, culturales o deportivos que impulsamos, o a través de su incorporación al capítulo de ingresos de los presupuestos del Estado desde donde se instrumentalizan las políticas sociales que nos llegan a todos”.
Huerta también se refiere a aspectos destacados durante el pasado 2019, “un año intenso para Loterías, también en su operativa”, en relación a la finalización de la renovación del parque de terminales de la Red de Venta para lograr más eficiencia y un menor consumo energético, además de incorporarse dos nuevos juegos asociados a nuestra cartera de productos, el ‘Elige 8’ a la quiniela y ‘El millón’ a Euromillones para el sorteo de los martes.
También destacamos, en cuanto a su vinculación con el Juego, su referencia al Juego Responsable como “un requisito imprescindible para un desarrollo del negocio socialmente sostenible. En 2019 renovamos la certificación en Juego Responsable de la Asociación de Loterías Europeas y ampliamos el contenido del apartado de Juego Responsable en la sección de nuestra Web”. Finalmente, concluye su carta manifestando que “creemos en lo público, y nuestro compromiso es continuar ofreciendo juegos responsables y seguros, con el objetivo de seguir trabajando en beneficio de todos e impulsando proyectos y actuaciones que generen valor para la sociedad”.
Entidad, propósito y valores de SELAE
El segundo de los capítulos se dedica a “Nuestra entidad”, haciendo alusión a los datos identificativos de la Sociedad, a su naturaleza jurídica, titularidad y objeto social, así como a su estructura organizativa y a la participación de SELAE en otras sociedades y empresas. Por último, dentro de este capítulo se dedica un epígrafe a su Propósito, Valores y Visión, señalando que su propósito es “aportar a la sociedad juegos atractivos y responsables, que los ciudadanos disfruten y compartan con confianza, seguridad y responsabilidad, y en beneficio de otros”, entre otros aspectos que recoge la siguiente captura.
Indicadores económicos, sociales y ambientales
La huella económica de SELAE durante 2019, siempre según el documento se resume en la siguiente infografía, en la que señalan que “contribuimos económicamente al Estado y la sociedad en general” y resumen el ejercicio 2019 en diferentes apartados relativos a los 5.747 millones en Premios a los agraciados, aportando al PIB un 0,743 por ciento, así como 711 millones de euros en impuestos y 2.492,57 millones ingresados al Tesoro Público, con un EBITDA de 2.646 millones de euros y 582 empleados contratados con empleos fijos.
También se ofrecen datos sobre las comisiones abonadas a la red comercial, que ascienden a 677 millones de euros y 30,8 millones en rentas de personal. Asimismo, los puntos de venta en la red presencial fueron un total de 10.962 en el año que nos ocupa, y los empleos indirectos a través de estos y delegaciones de su red comercial fueron 18.800. Por último, el importe de la contratación adjudicado a proveedores nacionales sumó 112,2 millones de euros y el 95,09 por ciento de los contratos fueron adjudicados a proveedores nacionales.
En las dos infografías siguientes se resumen indicadores relativos a la Huella Social 2019 a nivel social apuntando que “en SELAE contribuimos económicamente al Estado y la sociedad en general” y del Entorno, en relación a sus acciones a nivel ambiental:
Gobierno corporativo y ética empresarial
En el capítulo dedicado al Gobierno corporativo y la Ética empresarial se abordan el Marco normativo, la estructura de Gobierno Corporativo, la Ética y Responsabilidad Social y, como cuarto epígrafe, las Prácticas de Buen Gobierno.
En cuanto a la Junta General de Accionistas, punto en el que se actualizan datos con respecto al ejercicio 2019, se señala que se ha reunido durante el mismo en 5 ocasiones. Y, con respecto a la estructura del Consejo de Administración al final del año 2019 era un Presidente Ejecutivo, trece vocales y una Secretaria no Consejera. El siguiente organigrama nos muestra la composición del Consejo a 31 de diciembre de 2019:
Las modificaciones en el Consejo de Administración durante el año 2019 también se plasman en la siguiente infografía, en la que se destaca, entre otros aspectos relativos a ceses y nombramientos de distintos cargos, que se acerca a la paridad.
En el documento también se mencionan los ceses y nombramientos durante el primer trimestre de 2020, apuntándose que con posterioridad al cierre del ejercicio 2019, se han producido los siguientes cambios en el Consejo de Administración de SELAE:
- Causaron baja como vocales Roberto Moisen Gutiérrez, Ana Teresa Bosch Jiménez, Rocío García Romero, y Julio Bruno Bárcena.
- Causó baja como Secretaria no consejera del Consejo de Administración de la Sociedad, Mª del Carmen Tejera Gimeno, nombrándose en sustitución a María Bueyo Díez Jalón.
- Se nombraron los siguientes vocales, Ruth Doval Inclán, Luis Gavira Caballero, y Alberto Herranz Martín.
En cuanto a la remuneración por asistencia a las sesiones del Consejo de Administración, en la medida en que se han celebrado 11 sesiones del Consejo de Administración, en el año 2019 la retribución media por sesión ordinaria del Consejo de Administración y Consejero (excluido el Presidente) fue de 1.090,36 €.
En el siguiente epígrafe se abordan los Órganos Delegados del Consejo, señalándose que durante el ejercicio 2019 se celebraron 7 sesiones de la Comisión de Auditoría y Control que, con fecha 26 de marzo de 2019 cesó en su cargo de vocal, Lara María Arranz Faz, y con la misma fecha nombraron en su cargo de vocal a, Rocío Alfaro Jimeno.
La remuneración por asistencia a las sesiones de dicha Comisión, en la medida en que se han celebrado 7 sesiones anuales, en el año 2019 la retribución media sesión ordinaria de la Comisión de Auditoría y Control y miembro fue de 217,14 euros.
Otros aspectos tratándose este capítulo se refireren al Órgano de gestión; al equipo directivo de SELAE; al Comité de Seguridad de la Información, que durante 2019 se reunió en tres ocasiones, y a la Comisión de Contratación, así como al Órgano de Control, centrándose en la Unidad de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo ( PBC&FT ), que “constituye un objetivo prioritario para SELAE dirigido a evitar que sus loterías y apuestas sean usadas con un fin delictivo”. Dicha Unidad se reúne una vez al mes de media. Durante el año 2019 la Unidad se reunión en 12 ocasiones, las tareas más relevantes llevadas a cabo durante el año 2019, cabe incidir en las los siguientes, según el documento:
A) Mejoras en las medidas de diligencia debida tanto por desarrollos implementados en el ámbito del juego online como por la entrada en vigor del nuevo contrato de tesorería suscrito con las entidades financieras que recogerá nueva información recabada de los perceptores de premios.
B) Revisión de los parámetros de algunas alertas de detección y prevención del blanqueo para adaptarla a las necesidades actuales e implantación de mejoras y nuevas funcionalidades en la herramienta informática de prevención del blanqueo.
C) En las reuniones celebradas del Órgano de Control Interno en materia de PBC&FT se realizan tareas como el examen de la operativa con riesgo asociado, estudio y seguimiento de los requerimientos recibidos, análisis de las novedades legislativas, diseño del plan de formación para empleados, etc.
D) Contratación de bases de datos externas que permiten cruzar identidades con categorías de personas y entidades con un riesgo mayor al promedio.
E) Disposición de un canal de comunicación entre SELAE y sus empleados, red de ventas y entidades financieras pagadoras, que garantiza que cualquier conducta o situación susceptible de conllevar un riesgo asociado en materia de PBC&FT es inmediatamente puesta en conocimiento del órgano de prevención.
F) Diseño de un completo plan de formación en PBC&FT dirigido a empleados, red de ventas, Unidad Operativa de Prevención del Blanqueo de Capitales, Consejo de Administración, personal de nuevo ingreso y personal de la unidad de verificación.
G) Realización de diversos informes dirigidos a informar a las distintas áreas de negocio de SELAE de las implicaciones en materia de PBC&FT.
H) Atención de los requerimientos recibidos de las distintas autoridades en materia de PBC&FT. Realización de los análisis y examen especial de operaciones por indicio de acuerdo con lo dispuesto por la normativa.
Las acciones formativas sobre la materia durante el año 2019 fueron 7, habiendo recibido formación 167 empleados, sin incluir al personal de los puntos de venta. Incluidos los puntos de venta se formaron más de 10.000 personas, según el documento.
Otro subepígrafe se refiere a la Unidad de Prevención de riesgos penales, en el que destaca la alusión a la aprobación el 14 de febrero de 2019 del Consejo de Administración de la Sociedad de la modificación por la que se actualizaba, junto con el Código Ético, el texto del Programa de Prevención de Riesgos Penales de SELAE. Los cambios realizados en el Programa de Prevención de Riesgos Penales son las siguientes:
Durante el año 2019, la Unidad de Prevención de Riesgos Penales ha celebrado 21 convocatorias oficiales.
Además, según reza el documento, los miembros de la Unidad han mantenido múltiples reuniones de trabajo para tratar cuestiones diversas como la elaboración de pliegos para el contrato de formación, estudio de ofertas y propuesta de adjudicación, tratamiento de datos personales, análisis de la matriz de riesgos, etc.
Las funciones y actividad de la Oficina de Protección de Datos es otro de los puntos tratados. Entre las tareas más relevantes realizadas por la OPD durante el año
2019, se incide en las siguientes:
- Identificación de los casos más comunes de contratos menores, y elaboración de plantillas con Modelos específicos ya revisados con el visto bueno de la Abogacía del Estado de la información para los usuarios de servicios de SELAE.
- Adaptación de la parte de protección de datos de las Bases Legales de SELAE.
- Elaboración de la parte de protección de datos de las Bases Legales de SELAE.
- Participar en la revisión y actualización del contrato de juego.
- Participar en el estudio y análisis de numerosos proyectos previstos en los objetivos de SELAE 2018-2019, entre ellos, proyectos tecnológicos como: actualización a Windows 10, Bizum, Office 365, Skype for Bussines, etc.
- Creación de un canal de comunicación telemático de Protección de Datos donde el interesado, a través de un formulario online integrado en la web de loteríasyapuestas.es, puede ejercer sus derechos y realizar consultas. Los usuarios registrados en la Plataforma podrán acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso necesario, cancelarlos y otros desde su panel de usuario.
Otros de los subepígrafes alude al Canal de consulta y reclamación; a la Formación y concienciación, con 60 horas de formación en materia de datos personales y de seguridad de la información, formación a la que asistieron 287 empleados.
Dentro de este capítulo, le sigue el epígrafe de la Ética responsabilidad social, cuyas primeras palabras señalan contextualizan la cuestión señalando que “el modelo de gestión de SELAE se basa en los principios fundamentales de ética y transparencia. SELAE está plenamente comprometida con el cumplimiento de los principios éticos, así como con toda legislación y regulación vigente”. Igualmente, se alude a que la Sociedad dispone de un Código de Conducta Ética, que definen como “un modelo de prevención de delitos que da cumplimiento a la normativa aplicable a la Sociedad en materia de responsabilidad penal de la persona jurídica y un modelo de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo”.
Dentro del Código Ético de SELAE se señala, en relación a 2019, que en este se describen las normas y criterios de actuación en materia profesional y que son de obligado cumplimiento y aplicación para todos los profesionales de la entidad. En concreto, el 30 de julio de 2015 el Consejo de Administración aprobó un canal de comunicaciones en el que cualquier profesional de SELAE puede comunicar cualquier incumplimiento a través de una plataforma digital, en la cual tiene que identificarse para la realización del comunicado y se garantiza la confidencialidad. Con el objeto de actualizarlo, el Consejo de Administración de la Sociedad aprobó una modificación del Código en su sesión de 14 de febrero de 2019 con el objeto de “alinearlo con los cambios realizados al Programa de Prevención de Riesgos Penales”.
Por su parte, a través del canal de comunicaciones que establece SELAE para que los profesionales de la entidad puedan comunicar conductas que puedan implicar la comisión de alguna irregularidad o de algún acto contrario a la legalidad o a las normas de actuación del Código Durante el año 2019, se han recibido nueve comunicaciones, habiéndose tratado el 100% por la Unidad de Prevención de Riesgos Penales. Al respecto, se especifica que, “no obstante, ninguna entraba dentro del alcance de asuntos sujetos al conocimiento por parte de la Unidad, ni constituía un riesgo penal para SELAE. Por esta razón, y tal y como establece el Programa de la Unidad, se han derivado al órgano que tiene las competencias en la materia”.
En cuanto a la Transparencia, el siguiente subepígrafe, durante 2019 fueron recibidas un total de 6 solicitudes de acceso a la información pública desde el Portal de la Transparencia de la Administración del Estado, y todas ellas recibieron contestación.
La siguiente infografía ofrece información sobre los Sistemas de control Interno de las prácticas del Buen Gobierno, otro de los subepígrafes, en la que se apunta que SELAE tiene definido e implantado un Sistema de Gestión Integral (“SIGLAE”) que integra las perspectivas, dentro de las Auditorías del Sistema Integrado de Gestión:
En 2019 el Departamento de Calidad y RSC realizó 17 auditorías programadas del sistema de gestión del SIGLAE (procesos y subprocesos), focalizándose en los procesos de valor de la organización.
Además del Sistema Integrado de Gestión, se alude a la Auditoría interna, llevada a cabo a través de la Comisión de Auditoría y Control en el seno del Consejo de Administración de la entidad, además de que el mantenimiento de un adecuado sistema de control interno es competencia de la Dirección de la Sociedad. Y el tercero de los puntos se refiere a la Política Fiscal, cuyos procedimientos se actualizaron en 2019: “Adicionalmente, durante el año 2019 se expusieron al Consejo de Administración las políticas fiscales de la compañía en aplicación del Código de Buenas Prácticas Tributarias al cual SELAE se encuentra adherido desde el año 2018. El beneficio antes de impuestos obtenido por la Sociedad en el ejercicio 2019 ha sido de 2.638.236 miles de euros. La totalidad de los beneficios han sido obtenidos en España”, reza el documento.
Durante el año 2019, el importe de la contribución en pago de tributos propios por parte SELAE fue de 711.165.350,15 euros, lo que supuso un aumento del 10,3 por ciento. La siguiente gráfica muestra los importes correspondientes a los principales tributos durante el año 2019, que se satisfacen todos ellos en territorio español:
En cuanto a los Sistemas de control Externo, abordados a continuación, se enumeran las diferentes autorías realizadas por parte de entidades independientes durante el año 2019 (pág. 56 del pdf), así como las Fiscalizaciones que se iniciaron y las cerradas durante dicho año, así como las que permanecen abiertas. En cuanto a estas, se alude al Tribunal de Cuentas: Fiscalización del grado de implementación de los modelos de prevención de delitos y de comportamientos contrarios a la ética en las sociedades mercantiles estatales en el ejercicio 2017, así como al Tribunal de Cuentas: Fiscalización del área de Recursos Humanos de las empresas estatales no financieras del Grupo Patrimonio, ejercicios 2016 y 2017.
“Negocio responsable”
En el capítulo del Negocio Responsable (desde la pág. 59 del pdf) se abordan los epígrafes relativos a la Estrategia; los Hitos 2019; la evolución del negocio; los Productos y servicios; la Tecnología que acerca a la entidad a sus grupos de interés.
Otros aspectos abordados se refieren a “Nuestro Equipo”, la “Sostenibilidad Económica” y la “Colaboración Internacional”.
En cuanto a la Estrategia de SELAE, el documento señala que dicha entidad “es una empresa pública líder en la gestión, explotación y comercialización de la actividad del juego en sus distintas modalidades de loterías y apuestas, realizadas a través de medios presenciales (puntos de venta), además de otros medios telemáticos, como internet y móvil.
Desde su fundación, hace más de 250 años, mantiene una clara vocación social y de servicio público, con el objetivo de aportar sus beneficios al conjunto de la sociedad española de un modo sostenible. Para SELAE el valor de solidaridad junto al compromiso con el juego responsable y el respeto al medio ambiente conforman algunas de sus señas de identidad más características”.
Sobre este modelo se sustenta la estrategia y el plan estratégico de SELAE, de acuerdo con el documento, de donde se extraen las líneas de acción que se llevaron a cabo en 2019, y que se estructuran en base a un conjunto de objetivos que definen los logros a alcanzar mediante la ejecución de su plan estratégico anual.
Para cumplir estos objetivos, se proponen y ejecutan un conjunto de acciones y proyectos concretos que abarcan todas aquellas áreas relevantes para SELAE como empresa pública operadora líder en la gestión, explotación y comercialización de la actividad de juego de apuestas y loterías, a través de diferentes canales, como el presencial e Internet, reza el documento.
Dichos objetivos son ejecutados durante el año y se identifican, para cada uno de ellos, las metas a lograr en el ejercicio. Son metas y proyectos agrupados en diferentes perspectivas, de marca, de cliente, de producto, de procesos y de capacidades que componen la estrategia global, según la Memoria.
En las siguientes infografías muestran las cuatro grandes líneas estratégicas que se establecieron en 2019, así como los objetivos estratégicos marcasos para cada una de ellas:
Los hitos de 2019 de SELAE, distribuidos por cuatrimestres, también se muestran a través de una infografía:
En el apartado relativo a la evolución de “nuestro negocio” se apunta que el mercado de juego en España es un mercado “en ciclo expansivo, que ha experimentado una acusada caída entre los años 2009 y 2014, asociada a la recesión económica, flexionando en ese año hacia una senda de recuperación que se consolidó en 2017 y que ha continuado en 2018 y 2019”, concluyendo que, “en cuanto a los actores de este mercado, la Organización Nacional de Ciegos Españoles (en adelante la “ONCE”) y SELAE siguen absorbiendo el 43 por ciento de las ventas del sector”., y acompañando el epígrafe con estadísticas del Anuario de CEJUEGO 2019. Además de la gráfica de datos de la evolución del GGR total del Sector en el periodo 2000-2018, la siguiente infografía sobre la Cuota de mercado en GGR de lso Operadores de Juego en España.
Dentro de la evolución de las ventas de SELAE, cuyos datos recoge el siguiente gráfico, se concluye que en el ejercicio 2019 las ventas brutas del conjunto de Juegos que conforman el portfolio de SELAE alcanzaron la cifra de 9.257 millones de euros y presentaron por tanto un crecimiento del 2,85 % con respecto al ejercicio anterior. Tal y como se había previsto en los presupuestos para este ejercicio se ha mantenido la línea de crecimiento y hace que 2019 sea el mejor año en ventas desde la senda de recuperación post-crisis económica iniciada en el ejercicio 2014. Y en cuanto al reparto del peso en ventas del porfolio de juegos, se apunta que existe estabilidad entre el peso de juegos activos y pasivos.
El siguiente cuadro refleja las Ventas de SELAE por juego y categoría en 2019 y 2018 y tasa de variación en juegos con respecto a este último, en millones de euros.
Estos son los hechos más relevantes sobre los Productos y Servicios de SELAE en 2019, concretamente los nueve juegos que gestiona agrupados en cuatro categorías: Lotería Nacional, Lotería Primitiva y Modalidades, Euromillones y Apuestas Deportivas. Por un lado, en octubre de 2019 SELAE lanzó ELige 8, un nuevo juego asociado a la Quiniela, y se lanzó cada martes de El Millón, juego asociado a Euromillones, tal y como apuntamos.
Asimismo, el volumen de ventas de nuestros juegos ha aumentado en 2019, por quinto año consecutivo, incrementándose un 2,85% en el conjunto de España. No ha ocurrido lo mismo con el volumen de premios que SELAE repartió en el conjunto de España en 2019, reduciéndose un 0.59% respecto al ejercicio anterior. Además de proporcionarse datos comparativos 2018 vs 2019 por provincias y autonomías (págs. 71 y 72).
Las estadísticas de los Juegos Pasivos en el ejercicio 2019 arrojan resultados como un aumento de un 3,18 por ciento en la Lotería Nacional en cada una de sus variantes (jueves y sábados, Navidad y Niño), y en cuanto a la de Navidad, el 2019 se convierte, sustituyendo a 2007 en el máximo histórico de ventas de Lotería de Navidad. El de El Niño, aumentó un 6,62 por ciento con respecto a 2018 y el Joker lo hizo un 35,85 por ciento.
Las estadísticas de los Juegos Activos en el ejercicio 2019, sin embargo, arrojan numerosos resultados negativos, como la disminución de ventas con respecto a 2018 de la Primitiva, en un -3,88 por ciento, y en un -3,44 por ciento del Gordo de la Primitiva, así como en un -2,40 por ciento en la Quiniela y un -5,47 en el Quinigol, con saldo, mientras el Bonoloto experimentó un incremento del 3,5 por ciento con respecto a 2018.
En la siguiente tabla se establece una comparativa a nivel europeo de ventas por parte de las diferentes Loterías nacionales, con respecto a los años 2018 y 2019, posicionándose España, taly como apuntamos, en el sexto lugar, con una variación interanual de un 9 por ciento:
Las estadísticas relativas a su Red Presencial y Puntos de Venta también se ofrecen a través de diferentes infografías, como las que ofrecemos a continuación, habida cuenta de que SELAE cuenta con una Red de Venta formada por 10.962 Puntos de Venta (4.167 establecimientos integrales y 6.795 establecimientos mixtos) repartidos por toda la geografía nacional.
Esta red presencial está atendida además de por los distintos Departamentos de los SS.CC. por las 50 Delegaciones Comerciales que SELAE tiene ubicadas en casi todas las provincias españolas, reza el texto. A continuación, ofrecemos dos infografías que recoge el documento sobre esta y otras cuestiones afines.
Además de apuntar el documento que durante el año 2019 se ha consolidado la nueva imagen del Canal Loterías Televisión (LTV), soporte de comunicación Digital que SELAE tiene operativo en 9.385 puntos de venta, estableciéndose un nuevo récord en toda la red comercial, el Canal Online/móvil también ofrece interesantes estadísticas, que recoge la siguiente infografía:
Las siguientes infografías aportan nuevas cifras relevantes relativas a las Campañas y contenido en LTV, además de estadísticas sobre Prensa y Comunicación, tras las cuales el documento hace un repaso de las principales Campañas de Publicidad (desde la página 103 del pdf), a cuyas cifras alude la tercera de las infografías que difundimos a continuación:
Las estadísticas sobre los sistemas TIC de SELAE, que dan servicio cerca de 13.000 terminales de juegos instalados por toda la geografía nacional, así como a 1.306.145 usuarios registrados en Internet las desglosa la siguiente infografía:
Los principales indicadores económicos-financieros que detalla el siguiente cuadro lo encontramos en la página 149 del pdf, una tabla en la que se ofrecen cifras relativas a 2018, 2019 y la variación entre ambos años.
Por último, destacamos las siguientes infografías (págs.167 y 204 del pdf) de la Memoria. En la primera de ellas, se agrupan cifras en relación a la Actividad económica generada por SELAE, y, en una segunda columna, sobre el Empleo generado en 2018, directo e indirecto.
Por su parte, la segunda de las infografías muestra los variopintos Grupos de Interés de SELAE, entre los que se incluyen la Sociedad; los Empleados; los Participantes; los Creadores de opinión; los proveedores de entidades bancarias; los puntos de venta/red comercial; las Asociaciones/organizaciones homólogas y la Dirección General de Ordenación del Juego.
En definitiva, una empresa actúa guiada por el ánimo de lucro a la que el Gobierno, juez y parte, cada día le va otorgando más privilegios al mismo tiempo que debilita a su competencia, es decir, al Juego Privado. Pero como siempre, a continuación les ofrecemos el pdf del documento oficial elaborado por Loterías y Apuestas del Estado para que puedan juzgar por sí mismos…
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