Fundación Luckia aborda el desarrollo del producto digital en la era de la IA situando al cliente en el centro

Fundación Luckia retoma su ciclo de conferencias de alto nivel en formato presencial enfocadas a generar conocimiento e innovación, con la ponencia de Francisco Servia, Chief Product Officer (CPO) de Luckia.

Ante una audiencia que llenó el Auditorio de Campus Luckia, en Producto digital en la era de la IA: innovación centrada en el cliente, Servia analizó cómo la inteligencia artificial está cambiando el producto digital situando a los clientes en el centro, demostrando en directo cómo se construye un prototipo con agentes de IA.

Como desarrollar un producto es cada vez más rápido y económico, actualmente la ventaja reside en entender bien al cliente y decidir con criterio lo que merece la pena construir. En esta línea, el experto repasó cómo cambia cada fase del trabajo de producto: la ideación, el discovery, el prototipado, desarrollo y pruebas.

Durante la conferencia, el CPO de Luckia abordó cómo la IA aplicada permite adaptar la experiencia a cada usuario, enumerando los factores que permiten hacer un buen uso de ella: privacidad, transparencia y uso responsable.

Servia explicó también en qué consiste el desarrollo agéntico, en el que agentes de IA planifican, ejecutan y comprueban tareas bajo la supervisión de las personas, además de cómo esto modifica el ritmo de trabajo de los equipos.

La sesión combinó contexto y ejemplos prácticos con una demostración: el recorrido completo desde una necesidad de cliente hasta un prototipo funcional, construido con agentes de IA en tiempo real durante la propia conferencia.

Comunicado FUNDACIÓN LUCKIA