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Un sistema que sirve para garantizar los derechos de los usuarios de internet, el Ejecutivo contesta a una pregunta formulada por VOX que Loterías y Apuestas del Estado ya cuenta con el distintivo de "Juego Seguro" que otorga la DGOJ

SELAE no se adhiere al sistema de “Confianza Online” para disputas extrajudiciales creado por Autocontrol y Adigital

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El pasado 24 de mayo el Grupo Parlamentario VOX del Congreso dirigió una pregunta al Gobierno interesándose por la previsión de adherir a SELAE al sistema de disputas extrajudiciales de Confianza Online, asociación creada por Autocontrol y Adigital para garantizar los derechos de los usuarios de internet.

Destacaba VOX en la argumentación de su pregunta que Confianza Online está presente como mediadora de disputas extrajudiciales en más de 2.000 páginas web en Europa y en 14 empresas de juego online, así como su colaboración con la Policía Nacional y las autonómicas. También hay que reseñar sus convenios de colaboración con las Comunidades de Madrid y de Castilla-La Mancha y con el Ayuntamiento de Madrid, además de la garantía ofrecida por la utilización de la Inteligencia Artificial en su trabajo y ser la única entidad española que ofrece en Europa el Ecommerce Europe Trustmark.

Con estos fundamentos la pregunta formulada por VOX fue la siguiente: “¿Tiene el Ejecutivo previsión de adherir SELAE al sistema de mediación por disputas extrajudiciales Confianza Online?”.

Y la respuesta por escrito del Ejecutivo ha sido textualmente esta:

En relación con la información interesada, se señala que en este momento no hay previsiones de que la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E, S.A. (SELAE) se adhiera a la citada asociación. En todo caso, SELAE cuenta con el sello de “juego seguro” expedido por la Dirección General de Ordenación del Juego para los operadores de juego en España, lo que implica el máximo nivel de confianza y garantía”.

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