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Una de las últimas funcionalidades que incorpora la aplicación de recaudación móvil es la gestión de avisos y averías

Saca el máximo partido a tu Aplicación de Recaudación con la gestión de avisos y averías de IPS

AZARplus

Con el objetivo de tener una herramienta completa y práctica para los recaudadores, a la operativa básica de recaudación le hemos añadido los elementos necesarios para que se puedan tramitar las averías de máquinas. Así apuntamos:

  • Captura de los contadores iniciales y finales
  • Registro de pruebas
  • Registro de retirada de efectivo por fallos
  • Clasificación por concepto

Y además facilitamos los avisos por establecimiento para informar al personal de calle sobre posibles incidencias y acciones que debe llevar a cabo. Su funcionamiento es:

  • Se crea en el gestor de avisos de IPS-Maq3g
  • El técnico recibe el aviso en la App de recaudación
  • El aviso se resuelve mediante una o varias de las siguientes acciones:
    • Una carga de efectivo en la máquina
    • Una avería de máquina
    • Un cambio de moneda con el establecimiento
  • Desde el gestor de avisos de IPS-Maq3g conocemos el estado de cada aviso

Si tienes dudas de cómo funcionan estas operativas, te animamos a que veas el vídeo donde encontrarás un taller práctico sobre la gestión de avisos y averías.

La información de tus máquina a mano, ¿cómo? Con el Servicio de telemetría para hostelería de IPS

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