Reino Unido multa a Stakelogic con 122.835 libras por ofrecer slots “demasiado rápidas”

La Gambling Commission de Reino Unido ha alcanzado un acuerdo regulatorio con el proveedor de contenidos Stakelogic BV, que deberá abonar 122.835 libras esterlinas (unos 143.000 euros) tras detectar que varias de sus Slots online operaban a una velocidad superior a la permitida por la normativa británica.

La investigación se inició después de que la propia compañía notificara al regulador que uno de sus títulos, Tiger Temple 88, funcionaba con un intervalo de apenas 1,97 segundos entre tiradas, por debajo del mínimo de 2,5 segundos exigido por los estándares técnicos de Reino Unido.

A raíz de esta comunicación, la Gambling Commission solicitó más información y Stakelogic volvió a examinar todo su catálogo de juegos disponible en Gran Bretaña. La revisión reveló que otros 15 títulos también incumplían los requisitos sobre la velocidad mínima entre partidas.

Según el regulador, las desviaciones detectadas iban desde apenas una milésima de segundo hasta 0,675 segundos por debajo del límite establecido, y muchos de los juegos funcionaban con márgenes inferiores a 0,042 segundos respecto al mínimo exigido.

La investigación concluyó que las irregularidades se debieron a un método de control inadecuado. La compañía utilizaba un cronómetro manual para medir la velocidad de sus juegos, un sistema que el regulador considera insuficiente.

El director de Cumplimiento e Inteligencia de la Gambling Commission, John Pierce, ha declarado: “Con todos los recursos tecnológicos disponibles para una empresa de Juego online, es inaceptable que Stakelogic estuviera utilizando un cronómetro manual para medir la velocidad de sus juegos”, afirmó.

No obstante, el regulador también reconoció la cooperación de la empresa durante la investigación. “Después de informar de este error a la Comisión, Stakelogic suspendió inmediatamente el uso de los juegos afectados hasta que el problema fue corregido. Posteriormente, ha adoptado medidas significativas para garantizar a la Comisión que ahora cuenta con políticas y procedimientos sólidos para evitar que se produzcan futuras infracciones”, señaló Pierce.

Asimismo, el responsable de la Gambling Commission lanzó un mensaje a la industria: “Instamos a todos los operadores a que tomen buena nota de este caso y se aseguren de disponer de prácticas de prueba eficaces para garantizar que cumplen todas las normas que exigimos”. El requisito de un intervalo mínimo de 2,5 segundos entre giros fue introducido en Reino Unido en 2021 dentro de un paquete de medidas destinadas a reducir la intensidad del Juego de los consumidores.