Reino Unido endurece su normativa de bonificaciones y promociones

La Comisión del Juego del Reino Unido ha anunciado nuevas medidas del Sector, limitando en este caso el uso de bonificaciones y las promociones de cara al consumidor. Estos cambios, surgidos tras un proceso de consulta abierto por la Comisión, entrarán en vigor el 19 de diciembre de 2025.

Una de las medidas más relevantes es la prohibición de las promociones de productos mixtos, es decir, aquellas ofertas que requieren que los jugadores participen en diferentes tipos de Juego, como Apuestas deportivas y slots, para acceder a bonificaciones. La Comisión ha señalado que los consumidores “tienen un mayor riesgo cuando se ven incentivados a jugar en múltiples productos en lugar de centrarse en uno solo”. Además, según la Comisión, estas promociones podrían generar confusión entre los jugadores debido a la complejidad de sus condiciones.

Otra de las modificaciones afecta a los requisitos de Apuesta de las bonificaciones. Hasta ahora, algunas ofertas exigían que los jugadores volvieran a apostar sus ganancias múltiples veces antes de poder retirarlas. Con las nuevas reglas, el límite máximo de estos requisitos se establecerá en diez veces el valor de la bonificación. Por ejemplo, una oferta de 10 libras con un requisito de apuesta de 50 veces obligaba al jugador a apostar 500 libras antes de poder retirar sus ganancias. Ahora, esta limitación ha sido ampliamente reducida.

Asimismo, la Comisión del Juego ha anunciado una revisión en la redacción del Código de Responsabilidad Social, relativo a recompensas y bonificaciones, con el fin de hacer más comprensibles las normas y expectativas dirigidas a los Operadores, asegurando que los consumidores cuenten con información clara sobre las ofertas antes de inscribirse.

Tim Miller, director ejecutivo de Investigación y Política de la Comisión, ha afirmado que estas medidas “protegerán mejor a los consumidores de los perjuicios del juego y les darán mucha más claridad y certeza sobre las ofertas antes de que decidan inscribirse“.

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