Quim Aguilar: “Nos enorgullece que nuestra plantilla haya demostrado, una vez más, que siente a REPRÍS como si fuera suya, podemos contar con ellos para todo”

Tras el periodo de cierre al que ha obligado la crisis sanitaria del Covid-19, le ha sucedido la reapertura de establecimientos y Compañías en general, en el contexto de la denominada nueva normalidad. Sin duda, un gran desafío, que el GRUPO REPRÍS afronta con realismo, pero también bajo la premisa de que “si los fabricantes siguen acertando con buenos productos, la historia nos demuestra que con buen producto hay buenas recaudaciones”, tal y como nos explica en esta entrevista Exclusiva su Presidente, Quim Aguilar.

El esclarecedor análisis que Aguilar parte de que “nuestro usuario sigue estando ahí, no creo que durante este período de confinamiento se haya producido un trasvase ni mucho menos significativo del juego presencial hacia el online como algunos temían”. Por otro lado, apunta lo señalado acerca de la rentabilidad asociada a todo producto de calidad, al tiempo que señala que “ahora bien, también es cierto y preocupante el hecho que en estos últimos años se está produciendo un elevado cierre de establecimientos de hostelería, bien por cambio de modelo de negocio, bien por la imposibilidad de soportar un nivel de costes fiscales e impositivos asfixiantes, y el COVID habrá dado un peligroso empujón a más de uno…”.

La recuperación no será fácil, y alcanzarla precisa de ayuda institucional, además de producirse un cambio de escenario. En palabras de Aguilar, “en el corto-medio plazo nos veremos resentidos, por lo que las ayudas que obtengamos de las distintas Administraciones van a ser fundamentales bien sea vía bonificaciones de tasas o bien vía renovación automática de boletines de instalación entre otras, ( medida ésta sin coste alguno para la Administración) .Una vez superado este bache, y aunque nos lleve un tiempo, volveremos a tener buenos niveles de recaudación aunque con menos máquinas operativas, como ya pasó tras la crisis del 2008”.

Para el GRUPO REPRÍS es importante mantener la continuidad a la hora de marcar la línea a seguir en aspectos como, por ejemplo, su oferta en el ámbityo del Servicio Técnico. Una oferta con un gran valor más allá del meramente económico, puesto que “prestar tanto el servicio técnico como un servicio “ad-hoc” a terceros, nos sirve para estrechar lazos con otros operadores y para que pequeñas empresas, muchas de ellas sin relevo generacional, puedan disfrutar de un servicio serio y profesional, a la vez que los propietarios de las mismas puedan decidir libremente “comprar” tiempo libre o dedicarse exclusivamente a la vertiente comercial”. A su vez, en relación a sus Salones, la Compañía aborda con optimismo el gran desafío de recuperar espacios y plantillas y de ofrecer pronto todo el ocio y el entretenimiento que tanto va a necesitar el público: “No tenemos la menor duda, los salones ya llevan mucho tiempo al alza, al menos en aquellas Comunidades AA que hicieron bien sus deberes, estableciendo en su día parámetros coherentes y consensuados con el sector en cuanto a los criterios para las  nuevas aperturas (contingentación, distancias, etc. ).Tanto es así que en el transcurso de los 2 últimos años , hemos adquirido la propiedad de prácticamente todos los locales en donde desarrollamos la actividad de salón, y esta sin duda va a seguir siendo la línea a seguir”.

En el segmento de las Apuestas, Quim Aguilar hace un análisis que pronostica un cambio en la dinámica anterior a la crisis, después de tanto tiempo sin Locales y apenas sin competiciones deportivas. A su juicio, “en Apuestas sí que es más fácil que se vaya produciendo un trasvase de usuarios hacia el online, tanto por la tipología del usuario, como por la diferencia de cuotas versus el presencial. Si durante el COVID se hubieran realizado eventos deportivos, esta fuga de usuarios habría sido importante, de la misma manera que quién no compraba nunca por internet, durante este confinamiento sí que lo ha hecho, ha aprendido y seguro ahora ya lo percibe como algo cómodo, rápido y fiable. La gente no ha perdido un ápice ni su afición por el deporte ni la diversión que le puede aportar una apuesta, por lo que su recuperación se va a producir en un tiempo récord, seguro”.

En cuanto a su alianza con KIROLBET, Aguilar se muestra satisfecho de que, “desde un inicio, en Repris tuvimos claro que no queríamos depender de ninguna plataforma de apuestas en la que no tuviéramos participación, queríamos además aprender, no ser dependientes de nadie y evitar a toda costa que un tercero entrara en nuestra casa con sus terminales. Con Kirolbet encontramos la compañía perfecta y somos socios a partes iguales desde cuando se legalizaron las apuestas deportivas en Cataluña. Además de tener un muy buen producto, para mí el mejor (jeje), tienen un equipo excepcional, muy implicado y dinámico, lo que nos permite adaptar tanto los contenidos, como los mercados y demás utilidades, a los gustos y necesidades del usuario”.

Aun con sus dificultades, la desescalada también está llevando a una reapertura en Hostelería que GRUPO REPRÍS está afrontando también apostando por la continuidad a través de RESTAURANT GRUP. Tal y como explica Aguilar, ”tenemos dos líneas de restauración , una enfocada a productos de mucha calidad y platos de elaboración propia , y otra (Entre Tapes) más enfocada al típico Bar de barriada. Con las ganas que tenemos todos de salir de casa, creo que encontraremos la comida de Restaurant Grup o la de quien sea, más buena que nunca!”.

Dentro del GRUPO, no puede dejar de mencionarse la Sala Apolo, cuya línea de espectáculos, por cierto, están definidos por su línea de compromiso social. Los planes de reapertura dependen de diferentes factores, explica Aguilar: “Creemos que podremos reabrir la sala de conciertos y discoteca cuando entremos en la Fase 3 de la desescalada, aunque aún estamos a la espera de que el ya “famoso “ BOE establezca en qué condiciones. Es una de las salas más emblemáticas, sino la que más, de Barcelona, que ampliamos en 2018 hasta alcanzar un aforo de 2800 personas. Lo cierto es que la gente está deseosa de volver a escuchar música, salir de fiesta y divertirse. No nos preocupa nada el remontar, pero sí la incertidumbre del cuándo y en qué condiciones. Del mismo modo que en el sector del juego todos estamos muy comprometidos con el “juego responsable”, en el ámbito del ocio nocturno, y en concreto desde nuestra Sala Apolo, lo estamos en cuanto a la lucha contra el acoso y comportamientos discriminatorios por cuestiones de origen, género, y similares. Desde Gerencia consideramos que la labor y responsabilidad de un empresario debe ir más allá de obtener una buena cuenta de resultados”.

En otro orden de cosas Quim valora de forma positiva la respuesta asociativa y sectorial que se ha producido frente al coronavirus: “En términos de solidaridad, absolutamente, y creo que esta pregunta va en perfecta sintonía con la respuesta anterior. No cabe duda de que ha habido innumerables muestras de apoyo al sistema y personal sanitario, todos hemos puesto nuestro granito de arena y desde vuestro medio se ha hecho gran eco de ello, lo cual quiero pensar que ha ayudado a humanizarnos un poco más si cabe.  Caso distinto es en cuanto a la unión del sector ante situaciones tan graves como la recientemente aprobada Ley del Juego de la C Valenciana, la cual es indecente en todos sus aspectos, fondo, forma y momento. Aquí no ha habido unión, o al menos no la suficiente, se debería haber afrontado desde una perspectiva de riesgo nacional para el sector, en la que  tanto los operadores y asociaciones de toda España se deberían haber implicado al 200%, y en cambio tengo la impresión de que hemos dejado a los operadores valencianos solos, como si eso no fuera con nosotros, y lo que hasta ahora había sido un riesgo latente, ahora lo es real y potencialmente contagioso para el resto”.

A modo de corolario, su reflexión a nivel empresarial y también a escala personal de esta crisis se resumen en “que un empresario, por muy muy bien que le vayan las cosas, nunca puede dormir tranquilo. Y que una vez más, nuestra plantilla ha demostrado que siente a Reprís como si fuera suya, que podemos contar con ellos para todo, y esto es algo que nos enorgullece. A nivel personal aquí podría filosofar largo y tendido, pero la realidad es que sólo nos acordamos de que la salud es lo primero cuando pasamos un mal trago, pero luego, en la mayoría de los casos, volvemos a lo de siempre, somos ‘animales de costumbres’, y en el fondo estoy convencido de que no deja de ser una suerte que nos olvidemos de lo malo y lo peligroso, de otro modo no podríamos vivir tranquilos, y lo importante en esta vida es ser feliz, ¿o no?”.