PitAssist lleva la inteligencia artificial a la gestión de las salas de casino

PitAssist, una startup con sede en Málaga, ha salido al mercado con un software basado en inteligencia artificial destinado a la planificación y gestión de las salas de casino. La compañía busca ahora casinos españoles que quieran participar en su programa piloto y presentará su propuesta los días 16 y 17 de septiembre en el ExpoCongreso Juego de Torremolinos.

La herramienta cubre las distintas fases de planificación de una sala: desde la previsión de demanda por franjas horarias y la elaboración del cuadrante mensual, teniendo en cuenta convenio y descansos, hasta la gestión durante la propia sesión. En este último caso, el sistema recalcula en tiempo real la rota de la sala y la break-list a medida que cambian las circunstancias de la noche.

Uno de sus elementos diferenciales es un copiloto de IA que permite al pit boss solicitar modificaciones mediante lenguaje natural, como “adelanta el descanso de este crupier” o “abre otra ruleta“, y comprobar previamente el efecto de la decisión. La aplicación no ejecuta los cambios de forma automática: el motor, construido sobre CP-SAT de Google OR-Tools, realiza las propuestas y el responsable de sala mantiene en todo momento la decisión final.

La compañía asegura que, en un test interno realizado sobre una misma sala de 15 mesas, con idéntica plantilla y coste de personal, la rota generada por el optimizador permitió servir hasta un 9% más de manos que un sistema manual basado en relevos fijos. Asimismo, redujo hasta un 18% el número de jugadores que quedaron sin sentar.

Según las estimaciones de PitAssist, esa mejora podría representar entre 60.000 y 200.000 euros anuales con un win bruto de entre 0,30 y 0,50 euros por mano.

“En un casino los datos ya existen; lo que falta a las once de la noche es tiempo para pensar. Nosotros ponemos las matemáticas y el jefe de sala sigue mandando“, explica Manuel Ramirez, fundador de PitAssist.

La startup abre ahora su programa piloto para casinos interesados en probar la herramienta.

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