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Personas

El índice de Juego Problemático en España es más que una cifra, son Personas. Sí. Todos estamos de acuerdo. Ahora bien, ¿por qué es tan difícil de hacer entender que detrás de la Industria del Juego también hay personas?. Personas que tienen hijos, padres, madres, hermanos… y detrás de cada persona hay una historia. Una historia triste, alegre, de cuento de hadas o de pesadilla. Una historia que no hay que menospreciar ni mancillar, porque cuando un niño va al cole y el resto le señala con el dedo porque sus padres son Operadores de Juego, la Sociedad tiene un problema. No es justo que por una conducta individual, aunque la desarrollen muchas personas, se criminalice a un Sector. Tampoco es justo que a todos los usuarios de los Juegos de Azar se les estigmatice dando por hecho que si juegan inevitablemente se convertirán en “ludópatas”. No es justo, pero lo primero que aprendes cuando te haces adulto es precisamente que la vida, no es justa. De modo que hay que aprender a lidiar con esa verdad popular. ¿Cómo? con pedagogía, paciencia y tesón.

El Congreso de ACENCAS ha demostrado que es una vía idónea para llevar a cabo esta misión y lo ha hecho con un doble valor porque se ha trabajado desde el principio en una doble dirección donde circulan indistintamente y en armonía agentes sociales, sector y administración. Si bien al principio era la Industria quien escuchaba, reflexionaba y descubría una nueva realidad, ahora es uno de los actores del cambio. Porque el Sector ha avanzado mucho, muchísimo en estos últimos años y tiene mucho que ofrecer para contribuir con su experiencia y conocimiento a construir un mundo mejor para nuestros hijos o las nuevas generaciones. Ese legado se construye con diálogo y siendo transparente, cediendo y compartiendo. Generalizar nunca lleva a conseguir datos exactos pero te aproxima a una realidad, las Personas que forman parte de la Industria son sensibles al sentir de la Sociedad y están obrando en consecuencia aunque ni sus productos ni sus servicios son los causantes de los problemas que algunas personas tienen con la actividad del Juego. Porque el Sector es parte de la solución y no del problema. La vida no es justa pero, como tan bien dicen las abuelas, siempre pone las cosas en su sitio, de modo que sembremos diálogo, comprensión, información, empatía, educación y recogeremos valores, criterio, madurez y libertad. Y si en el camino eres un “jugador problemático”, no tengas miedo en pedir ayuda si consideras que la necesitas y del mismo modo, si eres un “jugador social” no tengas miedo en compartir la emoción, la diversión o incluso la frustración bien gestionada, que te proporciona jugar saludablemente.

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