El Jefe de Ventas BALLY WULFF España, muestra plena confianza en la llegada del concepto Link a la Hostelería
ÓSCAR PITARCH: “Los Distribuidores son nuestros compañeros del día a día, vamos de la mano con ellos”
AZARplus
Desde su posición en primera línea de la responsabilidad comercial Óscar Pitarch toma constantemente y muy de cerca el pulso al Sector. Por eso puede hablar con pleno conocimiento del impulso que representan las innovaciones de BALLY WULFF al llevar el sistema Link a la Hostelería o crear el jack pot individualizado. Dos ideas que le entusiasman y con las que está entusiasmando a muchos empresarios y clientes.
Entrevista Exclusiva a ÓSCAR PITARCH,
Jefe de Ventas BALLY WULFF España
Dirigir la parte Comercial de una empresa de nuestro Sector no puede haber sido nada fácil en este periodo, ¿te has sentido con las manos atadas a causa de la pandemia?
No exactamente con las manos atadas, lo que sí es cierto es que ha habido bastantes dificultades. Se han desarrollado muchísimas ofertas, se han desarrollado muchísimas estrategias y, sin embargo, las iniciativas han perdido fuerza y han tenido poco efecto porque en las condiciones existentes el mercado no podía asumirlas. Hemos tenido mucho apoyo por parte de los Distribuidores, que nos han comentado que pese al reconocido valor de nuestras ofertas, el COVID ha descolocado el mercado por completo, hasta el punto de que incluso acertando con lo que necesita el mercado, el Operador no podía absorber la oferta. Nosotros no hemos tenido las manos atadas, porque somos lo bastante flexibles para reaccionar, pero el mercado no pasaba por un momento con posibilidades.
En la presentación del evento has hablado de producto nuevo, pero también de nuevos conceptos que definen a un Sector cambiante.
Hay una realidad que es la de la tendencia en el mercado. Están el concepto Respín y el concepto Link y si el producto de Salón no responde a lo adecuado es muy difícil que encuentre su lugar. Nosotros al sacar el software 8001 en el año 2020 ya lo teníamos asumido, pero no podíamos tener prevista la situación provocada por la pandemia que todos sufrimos. Durante todo ese tiempo otros Fabricantes han desarrollado ese concepto y por lo tanto nosotros hemos tenido que potenciarlo y extenderlo, no solamente al producto de Salón, sino también a Hostelería.
Este acto de BALLY WULFF resalta muy especialmente la figura profesional del Distribuidor.
Ha ocurrido que muchas veces las ofertas iban enfocadas 100% al Operador y el Operador no tenía capacidad para gestionarlas por la situación del mercado. Estamos en una situación que afecta al Operador, al Fabricante y al canal de Distribución, y ahora hemos enfocados los tres puntos para sacar las ofertas actuales. El Distribuidor es quién defiende nuestro producto para introducirlo en el mercado y es quien lidia con muchísimas dificultades que el propio Operador le plantea.
Entonces la relación con el Distribuidor es para vosotros algo más que un campo puramente comercial.
Desde luego. Recuerdo el mensaje que lanzamos al hacer la anterior presentación en Platea. Dijimos que nuestra política iba a ir siempre de la mano del canal de Distribución. Yo siempre he tenido en cuenta la relación con ellos y no sólo por su potencial comercial, sino por la forma en que trataban a sus clientes. Han pasado los años y hemos sufrido tanto todos que la relación se ha convertido en muy íntima al encontrarnos con dificultades de producto y luchar desde BALLY WULFF para dar soluciones. Hemos puesto los conocimientos que tenemos en común para dar la mejor solución. Y efectivamente no es sólo una relación comercial, los Distribuidores son mis compañeros en el día a día y estoy encantado de su cercanía y de hacer las cosas como a ellos les gusta.
Óscar, también estamos siendo testigos con vuestros modelos de una visión nueva del juego en Hostelería.
En Hostelería somos los únicos que tenemos el concepto de jack pot para máquina individual y también los únicos con el Concepto Maxi Play. Estamos dando una jugabilidad en Hostelería que parecería propia de los Casinos, y lo hemos hecho cambiando los modelos matemáticos y los ciclos para adaptarlos a las máquinas de Hostelería. Pero el concepto de Maxi Play, en efecto, también va al Salón. Son los dos puntos a potenciar en ambos espacios: Link y Maxi Play en Salón y en Hostelería.
¿Ha existido, o existe aún, un estancamiento en cuestión de homologaciones, permisos o trámites administrativos?
No, aunque hemos tenido hace un tiempo algún bloqueo en alguna Comunidad, pero con nuestro trabajo día a día con las Administraciones hemos conseguido que el proceso de homologaciones sea bastante ágil. Puede decirse que el producto nuevo tanto en Hostelería como en Salón se ha homologado en cortos periodos de tiempo.
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