Mikel Arana: “Si entras a un salón donde solo te piden mayoría de edad, no podemos aplicar nada”

El director general de la DGOJ, Mikel Arana, ha defendido la inminente implantación del nuevo algoritmo de detección temprana de comportamientos de riesgo en el Juego online, una herramienta que será obligatoria para todos los operadores privados una vez reciba el visto bueno de la Comisión Europea. Arana insistió en que este mecanismo permitirá “hacer un barrido mensual de toda la base de datos de cada operador”, y que gracias a él las compañías podrán determinar “cuáles de sus jugadores están en riesgo” utilizando la actividad de los últimos seis meses de cada usuario.

Como era de prever, Arana ha evitado pronunciarse con la misma contundencia sobre el el Juego público, aunque ha dejado una “joya” para el recuerdo, al afirmar que “en los establecimientos físicos esto no se puede implementar porque no hay verificación de identidad”, y manifiesta, sin ningún tipo de pudor, que “si entras a un salón donde solo te piden mayoría de edad, no podemos aplicar nada”.

De esta manera, Arana se centra única y exclusivamente en el Juego privado, pues pese a que el Juego público si podría aplicar la normativa, el director se lamenta de que no tenga autoridad en el Juego privado presencial, donde “solo te piden mayoría de edad”… Quizá es que el máximo dirigente de la DGOJ no sepa que, en el Juego público, tanto en SELAE como en la ONCE, no hay absolutamente ningún tipo de control más que el criterio del vendedor, y no cuentan con ningún tipo de medidas de distancias ni nada parecido, pero eso no le parece suficiente para implementar ningún tipo de algoritmo ni medida que limite esta libertad absoluta por parte del Juego público… Estaría bien que alguien se lo recordara.

Arana detalló a su vez que, una vez un jugador sea clasificado como “de riesgo” mediante el nuevo algoritmo, el operador deberá activar las medidas, comenzando por avisar al usuario para que confirme que ha sido identificado como tal. “A partir de ahí, no puede jugar con tarjeta de crédito, ni recibir promociones o tratamiento VIP”, explicó. También matizó que “el objetivo no es prohibir el Juego, sino proporcionar herramientas que permitan a los jugadores mantenerse en entornos seguros y a los operadores actuar con criterios claros y eficientes”.

Arana aseguró que el algoritmo estará plenamente operativo antes del próximo verano y que su intención es acompañarlo en el futuro de un sistema de límites de depósito “por persona y no por operador”, afirmando que “el problema no es la media, sino los grandes perdedores”, a los que situó en torno al 15% del total.

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