Maarten Haijer: “Seguiremos garantizando que la voz de la Industria del Juego se escuche en los debates políticos clave”

El secretario general de EGBA, Maarten Haijer, ha hecho balance del impacto y logros de la organización en el último año en su Informe Anual de Actividades 2025. En su evaluación, Haijer subraya el crecimiento de la asociación, los avances en la promoción de un Juego responsable y la evolución del marco normativo europeo en favor de mercados competitivos.

Haijer ha recordado que, en 2024, la asociación dio la bienvenida a Superbet Group y LeoVegas Group como operadores miembros, además de sumar a Sumsub, empresa especializada en verificación de identidad, como miembro asociado. “Este número creciente y diverso de miembros refuerza nuestra voz colectiva, ya que tratamos de mejorar nuestra capacidad para impulsar un cambio positivo en todo el sector”, señala Haijer.

El compromiso de EGBA con la seguridad en el Juego también ha cobrado mayor protagonismo en el discurso del director, con la celebración de la cuarta Semana Europea de la Seguridad en el Juego, que en 2024 alcanzó cifras récord. El evento se amplió a 26 países con la participación de 195 actores clave, incluidas ocho autoridades nacionales del Juego. Durante la campaña, se enviaron mensajes de seguridad a tres millones de ciudadanos y se celebraron 20 eventos que reunieron a 4.500 participantes. “Más allá de las cifras, la calidad de los debates fue excepcional”, destaca Haijer, mencionando que se abordaron cuestiones como la inteligencia artificial, el análisis de datos sobre problemas de Juego y las nuevas herramientas para reforzar la seguridad de los jugadores.

A nivel normativo, Haijer pone en valor las reformas en Finlandia, que darán paso a un sistema de licencias múltiples en el país. “Con este cambio, todos los Estados miembros de la UE habrán adoptado alguna forma de multilicencia, un hito que valida nuestra postura de que los mercados competitivos con múltiples operadores, y no los monopolios, son la mejor vía para proteger a los consumidores y alcanzar los objetivos políticos”, explica.

De cara al futuro, EGBA aspira a ampliar el impacto de la Semana Europea del Juego Seguro y seguir perfeccionando su informe de sostenibilidad. Además, la asociación continuará impulsando reformas en aquellos países donde aún existen restricciones a determinados productos, monopolios parciales o modelos de licencias que limitan la competencia en el Juego online. Con el inicio del nuevo mandato de la Comisión Europea, Haijer también anticipa un diálogo con las instituciones de la UE sobre las cuestiones políticas que afectan al sector. “Seguiremos garantizando que la voz de la Industria del Juego se escuche en los debates políticos clave”, asegura.

Haijer concluye su balance anual agradeciendo el apoyo de los miembros y socios de la industria que contribuyen a la labor de EGBA. “Juntos estamos elevando los estándares y guiando a nuestro sector hacia una senda más sostenible. En los próximos 12 meses queda mucho por hacer, y esperamos que nos acompañen en este viaje”.

Ofrecemos a continuación el discurso íntegro del director general de EGBA, Maarten Haijer:

Maarten Haijer: Logros e impacto – Balance del año de EGBA

Es un placer para mí presentar el segundo Informe Anual de Actividades 2025 de EGBA, que muestra los logros y el impacto de nuestra asociación a lo largo del año pasado. Este informe refleja tanto nuestro crecimiento como organización como nuestro compromiso constante con la promoción de un sector del Juego bien regulado y responsable en toda Europa.

2024 fue un año significativo para la expansión de la membresía de EGBA. Dimos la bienvenida a Superbet Group y LeoVegas Group como nuevos operadores miembros, ampliando aún más nuestra cobertura geográfica en toda Europa. También ampliamos nuestra representación con la incorporación de Sumsub, especialista en verificación de identidad, como miembro asociado. Este número creciente y diverso de miembros refuerza nuestra voz colectiva, ya que tratamos de mejorar nuestra capacidad para impulsar un cambio positivo en todo el sector.

La cuarta Semana Europea de la Seguridad en el Juego marcó un hito en nuestros esfuerzos por promover un juego más seguro, ampliándose a la cifra récord de 26 países con la participación de 195 partes interesadas, incluidas ocho autoridades nacionales del juego. La campaña llegó a 3 millones de ciudadanos con mensajes de seguridad traducidos y contó con 20 actos que atrajeron 4.500 inscripciones. Estas cifras son impresionantes, pero la calidad de los debates fue también excepcional, con sesiones en las que se analizaron desde las tendencias de la inteligencia artificial y los datos de las encuestas sobre problemas de juego hasta las innovaciones en herramientas para un juego más seguro.

Sobre la base de nuestras iniciativas de responsabilidad, nuestro Informe Anual de Sostenibilidad 2024 reveló avances alentadores, con el 65% de los clientes europeos de nuestros miembros -un récord de 21 millones- utilizando herramientas de juego más seguro, y más de 67 millones de mensajes enviados por nuestros miembros a sus jugadores en apoyo de un juego más seguro.

En el frente normativo, EGBA prosiguió sus esfuerzos por promover marcos equilibrados que protejan a los consumidores y permitan al mismo tiempo una competencia abierta y leal en el mercado. Con las próximas reformas de Finlandia, todos los Estados miembros de la UE habrán adoptado pronto alguna forma de multilicencia, un hito importante que valida nuestra posición de siempre de que los mercados competitivos con multilicencia, y no los monopolios, son la mejor manera de proteger a los consumidores y alcanzar los objetivos políticos.

De cara al futuro, nos basaremos en estos logros. Queremos que la Semana Europea del Juego Seguro de este año tenga aún más repercusión y perfeccionar aún más nuestro informe anual de sostenibilidad. Seguiremos promoviendo reformas sensatas en países en los que todavía existen prohibiciones de productos, monopolios parciales o marcos de concesión de licencias anticompetitivos para el Juego online.

Con el inicio del mandato de la nueva Comisión Europea, esperamos colaborar constructivamente con ella y con las demás instituciones de la UE sobre las últimas cuestiones políticas que afectan a nuestro sector. A través de nuestro trabajo en diversos foros reguladores, tanto a nivel de la UE como nacional, seguiremos garantizando que la voz de la Industria del Juego se escuche en los debates políticos clave.

Me gustaría dar las gracias a nuestros miembros, socios de la Industria y partes interesadas de todo el sector, cuyo apoyo y experiencia hacen posible nuestro trabajo y nos inspiran para hacer más. Juntos estamos elevando los estándares y guiando a nuestro sector hacia una senda más sostenible. En los próximos 12 meses queda mucho por hacer, y esperamos que nos acompañen en este viaje.

VER AZARplus DE AYER.- EGBA destaca sus principales logros y los datos más recientes sobre sus miembros en su nuevo informe anual de actividad