Maarten Haijer: “Necesitamos un marco regulatorio que apoye al mercado regulado, en lugar de obstaculizarlo”

El secretario general de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA), Maarten Haijer, ha instado a los responsables políticos europeos a reforzar su compromiso con los Operadores de Juego regulados, alertando del crecimiento preocupante del mercado negro y de los casinos basados en criptomonedas. “Las inversiones de nuestros miembros en Juego seguro, cumplimiento normativo y responsabilidad social crean un valor genuino para la sociedad”, subraya, “pero estos beneficios solo pueden mantenerse si se protege el mercado regulado”.

En su declaración escrita publicada en el Informe de Sostenibilidad de la asociación, Haijer remarca el papel transformador que están desempeñando las empresas adheridas a la EGBA, al tiempo que recuerda que la sostenibilidad no es un fin en sí mismo, sino una condición necesaria para el futuro del Sector. “Las inversiones de nuestros miembros en Juego seguro, cumplimiento normativo y responsabilidad social crean un valor genuino para los jugadores y la sociedad”.

Haijer alerta de que la proliferación de plataformas ilegales pone en peligro tanto la protección al consumidor como los ingresos públicos derivados de la actividad legal. “Necesitamos un marco regulatorio que apoye al mercado regulado, en lugar de obstaculizarlo”, insiste. Según explica, los operadores que cumplen las normas invierten en herramientas de protección al jugador, transparencia y sostenibilidad, algo que no ocurre con quienes operan al margen de la ley.

Además, el secretario general de EGBA lamenta que, en muchas jurisdicciones, el avance del mercado ilegal esté siendo subestimado. “Si no se actúa con decisión, los jugadores más vulnerables acabarán expuestos a entornos sin garantías ni controles”.

Uno de los logros más destacados, según el secretario general, es el uso cada vez más extendido de herramientas de protección al jugador. “El año pasado alcanzamos niveles récord en el uso de estas herramientas, en el número de mensajes de seguridad enviados y en la formación del personal en Juego seguro”, afirma. Además, valora muy positivamente el avance en la medición del impacto real de las iniciativas: “Podemos demostrar claramente que las interacciones personalizadas están generando cambios de comportamiento significativos”.

Haijer también insiste en la importancia de establecer indicadores comunes a nivel europeo. “Estamos trabajando para estandarizar los indicadores de daño en toda Europa. Esta es la colaboración que necesitamos más que nunca”, declara. Por último, hizo un llamamiento a participar en la próxima Semana Europea del Juego Más Seguro, que se celebrará del 17 al 23 de noviembre, y que reunirá a expertos en salud pública, investigadores y profesionales del sector.

El discurso completo de Maarten Haijer puede consultarse como prólogo del Informe de Sostenibilidad 2025 publicado por la EGBA.

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