Luckia obtiene la certificación internacional de Juego Responsable de G4 en España

Luckia ha anunciado la obtención de la certificación en Juego Responsable de la entidad internacional G4 (Global Gambling Guidance Group) para su plataforma online en España. Este reconocimiento se concede tras una auditoría independiente que evalúa la implantación de medidas y políticas destinadas a garantizar un entorno de Juego seguro para los usuarios.

La certificación avala aspectos como la existencia de protocolos internos que promueven un marco sólido de Juego responsable, la regulación de las acciones de marketing y la formación específica del personal en esta materia. Además, se valoran herramientas de protección y apoyo al cliente como el acceso al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, la disponibilidad de un teléfono de asistencia o la posibilidad de realizar pruebas de autoevaluación para un consumo responsable.

Desde la compañía subrayan que esta acreditación supone un refuerzo a su estrategia en esta área. “El Juego responsable es un tema primordial para Luckia. Este paso refleja nuestro compromiso con ofrecer a los clientes una experiencia de entretenimiento segura y con todas las garantías”, señalan.

La empresa destaca que continuará trabajando en la mejora y actualización de sus políticas internas con el objetivo de mantener y reforzar cada día los estándares exigidos en este ámbito. Según explican, el propósito es consolidar un marco de confianza para los usuarios y garantizar que las herramientas de prevención y asistencia estén siempre al alcance de los jugadores.

Con este aval, Luckia se integra en el reducido grupo de operadores en España que cuentan con la certificación de G4, considerada una de las referencias internacionales en materia de Juego responsable.

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