Un programa que refuerza la formación en atención al cliente y pone en valor el papel de sus empleados como representantes directos de la marca

Luckia amplía su programa de formación ‘Anfitriones’ con una primera edición en Croacia

AZARplus

Luckia ha dado un nuevo paso en su estrategia de formación interna con la expansión de su programa “Anfitriones” al mercado croata. Por primera vez, la compañía ha desarrollado esta iniciativa en idioma croata, con el objetivo de reforzar la atención al cliente y poner en valor el papel de sus empleados como representantes directos de la marca.

En esta edición, un total de 12 trabajadores de diferentes establecimientos de Luckia en Croacia han participado en las sesiones formativas, que han estado marcadas por la colaboración, el aprendizaje conjunto y con cabida también para la diversión y el buen humor. Además, tres profesionales locales —Lidija, Renata y Tanja— han sido acreditadas oficialmente como formadoras internas, lo que sienta las bases para futuras ediciones en el país.

Este no es más que el inicio de nuevas ediciones en Croacia”, señala la compañía, declarando su firme propósito de extender este novedoso y ameno modelo formativo.

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FRANCO

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