Loterías de Cataluña establece las medidas, procedimientos y sistemas técnicos para la práctica responsable de los Juegos a través de su Plataforma

La Entidad Autónoma de Juegos y Apuestas de la Generalitat de Cataluña ha establecido las medidas, los procedimientos y sistemas técnicos relativos a la práctica responsable de los Juegos de Loterías de Cataluña a través de su Plataforma, mediante sistemas informáticos, telemáticos u otros de interactivos, que constan en Anexo de dicha disposición.

Según informa la Resolución publicada en el Diari Oficial de la Generalitat de Cataluña, disposición VEH/1509/2020, de 25 de junio, sobre la determinación de dichas medidas, procedimientos y sistemas técnicos, contempladas en el Anexo, estas se estructuran en diferentes apartados que desarrollamos a continuación, relativos a los Límites de compra de billetes y apuestas; Autolimitación; Límites de carga y recarga del monedero asociado a una cuenta bancaria; Límites de saldo del monedero y, en un último epígrafe, se establece la posibilidad de Bloqueo del acceso a la cuenta de la web y a la App, así como su desbloqueo.

“Anexo

LÍMITES DE JUEGO EN LA WEB Y EN LA APP DE LOTERÍAS DE CATALUÑA, Y BLOQUEO DE ACCESO

1. Límites de compra de billetes y apuestas

Los límites para la compra de billetes y apuestas en la web y en la App de Loterías de Cataluña son los siguientes:

1. a) Límite general diario de 200 € b) Límite general semanal de 500 €
2. c) Límite específico diario y conjunto para las loterías denominadas Loto Ràpid (El Rasca Ràpid) y Loto Express (La Express) de 50 €

A estos efectos, se entenderá por límite diario el día natural comprendido entre las 00:00 y las 24:00 horas; por semana, a la comprendida entre las 00:00 horas del lunes y las 24:00 horas del domingo.

2. Autolimitación

La persona usuaria puede establecer voluntariamente, de forma expresa e individualizadamente, límites por importes inferiores a los establecidos en el apartado anterior.

En este caso, la persona usuaria podrá solicitar posteriormente y de forma voluntaria el incremento de sus importes hasta los límites preestablecidos o, sin llegar a estos, establecer unas cantidades superiores a las autolimitadas. El nuevo límite no se hará efectivo hasta transcurridos siete días naturales desde el último cambio realizado.

3. Límites de carga y recarga del monedero asociado a una cuenta bancaria
4. Cada persona jugadora dispone de una cuenta de juego que se dota a través de la carga y recarga del monedero asociado a una cuenta bancaria.
5. Los límites para la carga y recarga del monedero en la web y en la app de Loterías de Cataluña por persona jugadora serán los siguientes:
6. a) Límite diario de 500 € b) Límite semanal 1.000 €
7. Límites de saldo del monedero

No se podrá hacer una carga o recarga en el monedero que haga superar un saldo de 600 €.

En el supuesto de ser ganador de un premio de hasta 600 €, este será abonado por la Entidad Autónoma de Juegos y Apuestas de la Generalitat íntegramente en el monedero.

En el supuesto de ser ganador de un premio superior a 600 €, este será abonado íntegramente por el EAJA en la cuenta bancaria asociada a la cuenta de juego del jugador.

Diariamente, el excedente de 600 € del monedero se transfiere a la cuenta bancaria del jugador.

5. Bloqueo del acceso a la cuenta de la web y a la App

El jugador puede bloquear el acceso a la cuenta de juego personal de la web de Loterías de Cataluña (www.loteriesdecatalunya.cat) y a la App apretando el literal habilitado a tal efecto bajo el título Acceso en el apartado de “Mi cuenta”.

Para desbloquear el acceso a la cuenta de juego personal el jugador tendrá que solicitarlo contactando con el servicio de atención al usuario (en el teléfono que se publique en la web) y atender correctamente la información que se le requerirá a efectos de identificación”.