Lejos de restringir la publicidad exterior… ¡La ONCE estrena pantallas en los kioscos!

Los puntos de venta son lugar de encuentro con nuestros clientes. El espacio en el que realizan la compra y a través del cual tenemos la oportunidad de enriquecer su experiencia. Por ello, a la progresiva actualización de los kioscos se suma la instalación de las nuevas pantallas informativas, un soporte que tiene mucho que aportar a esta experiencia.

Existen dos tipos de pantallas diferentes en las que se muestran, entre otros contenidos, los números premiados de los sorteos diarios y mensajes publicitarios de las campañas. Además, durante el estado de alarma han servido para tareas como enviar mensajes de ánimo a nuestros clientes y recordarles, en nuestro retorno, las medidas sanitarias de seguridad recomendadas. De modo que ha reforzado su importancia como soporte informativo en el punto de venta.

Dos tipos de pantalla, un único mensaje.

Actualmente conviven dos tipos de pantallas en los kioscos de la ONCE: las primeras, que nos han acompañado durante tantos años, de tamaño más pequeño, se reconocen porque muestran los resultados y mensajes de comunicación con un sistema de luces LED. A día de hoy están operativas unas 4.000 de estas pantallas, que se están sustituyendo de manera escalonada por las nuevas, que ofrecen más opciones, tales como la integración de diseños a color, ganando en lectura y atractivo del mensaje. La idea es que lleguen a estar en los kioscos de toda España.

Ambos tipos de soportes funcionan de manera similar. Cada pantalla cuenta con una tarjeta SIM (como la de los teléfonos móviles), que recibe los datos que se envían desde la ONCE, y que van variando en función de la información que se quiere comunicar.

El propósito de estas pantallas, como el del resto de los soportes de comunicación en el punto de venta, es enriquecer la experiencia de nuestros clientes, facilitando que estén informados de los resultados, novedades o mensajes corporativos mientras esperan para comprar alguno de nuestros productos. También, en segunda instancia, su contenido y diseño puede captar la atención del viandante que pasa cerca del punto de venta, contribuyendo a mejorar la percepción de marca.

Por todo ello, entre los contenidos que se muestran destacan los resultados de los sorteos y la comunicación comercial de los diferentes productos. Y aunque está claro que nada puede sustituir la labor de nuestros vendedores, cuyo trato directo con sus clientes marca la diferencia con otro tipo de operadores y que son, sin lugar a dudas, una extraordinaria fuente de comunicación de resultados, estas pantallas les ayudan a integrar los mensajes con un mayor dinamismo que la cartelería tradicional. Además, su posibilidad de variación y versatilidad en un espacio reducido como es el kiosco puede contribuir a descongestionar también su imagen, al permitir eliminar parte de la comunicación en papel.

En definitiva, este soporte de información ayuda a proyectar una imagen cercana y moderna de la ONCE, mejorando la experiencia del cliente en el punto de venta.

Comunicado ONCE