La plataforma busca facilitar el trabajo de los empleados de los Salones de Juego, dotándoles de una serie de herramientas para enfrentarse de forma efectiva al día a día en su trabajo, así como de las empresas operadoras
La Plataforma de Formación de ANESAR comienza su andadura con dos cursos: Atención al Cliente y Juego Responsable
AZARplus
Como publicamos la pasada semana desde AZARplus, ANESAR ha puesto en marcha las pruebas definitivas de su plataforma de formación, antes de que esta sea lanzada en enero de 2022.
El propio Secretario General de ASE Peio de Frutos habló durante la última Asamblea de ANESAR sobre esta gran iniciativa en materia de formación de trabajadores, la cual se fundamenta en seis principios básicos como indican en el documento explicativo sobre la Formación:
- Facilitar la formación de los empleados sin perturbar la actividad: se realiza fuera del turno de trabajo
- Facilitar a los empleados el acceso a la formación: a la hora y el lugar que mejor les convenga
- Centrar los conceptos: huyendo de una formación excesivamente ortodoxa y priorizando facilitar la asunción de conceptos básicos por parte de los empleados
- Homogeneizar los contenidos: para que todos los trabajadores puedan tener acceso a los conocimientos básicos de su puesto de trabajo
- Formación continua: introduciendo el concepto de formación a lo largo de toda la vida laboral de sus empleados. La idea es que todos los empleados realicen un actividad formativa al año
- Formación orientada a los intereses de la empresa operadora: Priorizar la formación en los aspectos que decida la empresa operadora
Las ventajas de esta Formación de ANESAR para la empresa operadora son múltiples:
- Integración de los trabajadores en los objetivos de la empresa
- Adaptación de los contenidos a los intereses de la empresa operadora
- Adaptación lingüística: se pueden traducir los cursos al idioma deseado
- Responsabilidad social corporativa y cumplimiento normativo
- Control de la formación y flexibilidad en los contenidos y en los tiempos
La Formación introducirá dos primeros cursos para 2022:
- Atención al cliente en Salones de Juego
- Buenas prácticas de Juego Responsable
El funcionamiento de estos cursos de Formación será muy sencillo, para la mayor comodidad de los usuarios, pues para matricular a los empleados sólo será necesario facilitar el nombre y apellidos de este, así como un email de contacto. Tras este paso, recibirán un mensaje en la cuenta de correo facilitada indicando la contraseña y el enlace para acceder al curso elegido.
Una vez formalizada la matrícula, se dispondrá de 30 días para la finalización del curso, el cual cuenta con un tiempo de realización medio de 3 horas.
Al concluirlo, el empleado deberá realizar una evaluación de contenidos para demostrar los conocimientos adquiridos con esta Formación, y una vez hayan superado dicha evaluación, recibirán un certificado acreditando la realización del curso. Además, la empresa puede disponer en todo momento de un informe detallado de la evolución de cada empleado durante el curso.
Presentamos a continuación el documento explicativo de esta Formación, en el que se incluyen las capturas de la plataforma para ilustrar el procedimiento a seguir, en formato PDF, para todos nuestros lectores:
** Los comentarios deben ser moderados, en muy poco tiempo, serán validados