El plazo para la presentación de enmiendas finalizará el 26 de noviembre
La Ley SAC llega al Senado
AZARplus
El Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela ha entrado formalmente en el Senado para su tramitación urgente. Ahora es cuestión de tiempo que se programe su debate en el Senado para su próxima aprobación.
El texto incluye sendas restricciones al Juego online, que ya no sólo reactiva los artículos tumbados por el Supremo, sino que incluye varias nuevas limitaciones al Sector.
Una de las medidas más notables es la limitación de las promociones: el uso efectivo de las ofertas solo será posible para los clientes que, de forma acumulada, tengan una cuenta de juego abierta durante un mínimo de 30 días y hayan sido verificados documentalmente.
Además, la ley limita el alcance de las actividades de promoción destinadas a captar o conservar usuarios y prohíbe la aparición de personas o personajes de relevancia o notoriedad pública en comunicaciones comerciales. En cuanto a los canales digitales, la difusión de comunicaciones comerciales solo podrá realizarse si disponen de mecanismos para evitar que se dirijan a menores de edad. El envío de publicidad por correo electrónico o cualquier medio electrónico solo será posible con la autorización previa del destinatario.
Asimismo, los operadores solo podrán aceptar medios de pago nominativos y de titularidad del jugador, y deberán disponer de cuentas corrientes exclusivas y diferenciadas en entidades de crédito españolas para ingresar los saldos de los jugadores (incluyendo depósitos y premios).
La ley prevé un régimen transitorio de seis meses desde su entrada en vigor para el uso de pagos nominativos. Los jugadores registrados que aún no hayan establecido medios de pago nominativos podrán seguir depositando fondos y jugando durante este periodo, pero no podrán retirar los premios obtenidos. Si transcurren los seis meses sin cumplir esta obligación, el operador deberá resolver el contrato unilateralmente y devolver los saldos existentes, incluidos los premios no pagados.
El Senado ha ordenado la remisión del texto a la Comisión de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, y el plazo para la presentación de enmiendas finalizará el 26 de noviembre.
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