La exitosa Webinar de IPS nos descubre las grandes funcionalidades de su módulo DinamiaCard Admisión

La interesante Webinar de IPS celebrada este jueves sobre su versátil módulo de admisión DinamiaCard Admisión, corrió a cargo de José Prieto, responsable de implantación de proyectos y consultoría de la Compañía, con más de 14 años de experiencia en el sector del recreativo, participando en todas las fases de la gestión técnica y operativa de las Salas de Juego. Un exitoso evento online de enfoque eminentemente práctico, en el que Prieto mostró, paso a paso, no sólo cómo hacer el control de acceso, sino también el registro de clientes, si es necesario, así como la diversidad de funciones complementarias, entre ellas, la operativa completa de admisión el escaneo de documentos oficiales; el control de prohibidos; el control de aforo de la Sala; la consulta de la última acción realizada; el control de errores; la configuración de determinados parámetros; la gestión de avisos personalizados; la gestión de sorteos entre clientes y la gestión de parking.

Tras una breve introducción, Prieto mostró, al inicio del evento, cómo realizar el Control de Acceso, aludiendo a la adaptación constante a las nuevas normativas autonómicas de DinamiaCard Admisión, “un producto de control de acceso ya maduro, que lleva ya varios años en el mercado”, si bien es importante actualizarlo en este sentido. De este modo, el ponente señaló que se trata de un producto actualizado en este sentido, ofreciendo la posibilidad de realizar una demostración personalizada a los posibles interesados.

DinamiaCard Admisión se ha programado “en función de los tipos de control que hay ahora mismo en las diferentes Comunidades, que ahora mismo son tres”, explicó: “El primero es el control de acceso en el que, simplemente, se comprueba que la persona que quiere entrar en el local no está dentro del fichero de autoexcluidos”. 

“Por su parte, el segundo de tipo de control que hay ahora mismo es el control de acceso con registro de la consulta. Eso que quiere decir que no solamente se va a comprobar, sino que también se va a guardar, cuando se ha hecho la comprobación. Y el tercero y último es el que está en funcionamiento ya en los bingos desde hace muchos años, el que está en la comunidad de Madrid y en Cataluña, obligando al sistema informático a que haga una ficha del cliente en la primera visita, y después, en la siguiente visita de nuestro cliente, va a ir añadiendo las nuevas visitas, una información que ha de guardarse durante seis meses en una base de datos segura”. Por lo tanto, se trate de uno u otro caso, “DinamiaCard Admisión se adapta a todas estas normativas”.

En cuanto a la estructura del sistema Vamos, Prieto señaló que “está dividida en dos partes: la dinámica central y la dinámica del establecimiento”, y estas nos posibilitan “tener una configuración única y centralizada para varios establecimientos”. Es decir, “posibilita que yo pueda crear perfiles de usuario para uno o varios establecimientos, que pueda crear avisos agrupados o avisos personalizados por establecimiento”. Asimismo, “con la plataforma web, nos va a permitir obtener las estadísticas de cualquiera de nuestros establecimientos desde cualquier lugar”.

Prieto explica al respecto la ventaja que supone que “en el establecimiento vas a tener otro servidor, y ese servidor va a posibilitar la identificación del cliente con un sistema muy rápido como es la lectura de MRZ, lo cual va a permitir también ser autónomo en el cambio de pérdida de conexión con la central. Es decir, nunca vais a dejar parado el control de acceso en el salón y, además, va a estar siempre integrado con los diferentes ficheros de las diferentes comunidades”. Gracias a todo ello, será posible “personalizar el establecimiento, y siempre de una forma centralizada”.

“Ahora nos vamos a poner en la piel del operador de sala, viendo la pantalla de admisión del DinamiaCard Admisión”, dijo Prieto, dentro del enfoque práctico de la exposición, explicando con la pantalla de Admisión a la vista que “como podéis ver, está dividida en dos partes: la parte Superior, la principal, es la que permite la lectura del documento y esta puede ser de dos maneras: la primera, con una lectura de escáner MRZ, que es la más rápida e instantánea, y la segunda, en el caso de que no esté disponible, el operador puede introducir manualmente los datos del documento”.

Asimismo, Prieto continúo señalando que “en la zona inferior tenemos información sobre las últimas acciones. El estado de admisión es la información que nos va a generar sobre el estado de fichero de prohibidos, y sabréis que está en su última versión. Y si es mediante comunicación con un servicio de la comunidad, también podéis saber si la comunicación es correcta. Igualmente, nos va a permitir saber cuál ha sido la última admisión realizada, y nos va a dar información detallada para que el operador de sala pueda comprobarla”. 

A su vez, señaló la importancia de tener en cuenta que “nuestro producto para salas es un único, es decir, lo que estáis viendo por pantalla es el mismo producto para IPS control System, para fidelización o como Admisión”. Otra ventaja que obedece a “nuestra filosofía de tener un producto único, un login único para todas las gestiones”.

Prieto también realizó una demostración del proceso de la identificación MRZ, que definió como “muy rápida y muy sencilla: el cliente entrega al operador el DNI, este lo pasa por el lector y, de forma instantánea, captura todos los datos”. Además, resaltó que “es compatible con cualquier tipo de documento” de identificación personal, incluyendo además del DNI, los pasaportes y otros documentos de diferentes países, con lo que “están aseguradas las lecturas de muchos de los documentos actuales y, como vais a ver a través de la pantalla, capturan los datos necesarios para hacer la lectura e identificación y nos muestra fácilmente si el cliente está permitido o no. Es así como nos va a permitir hacer la admisión una vez hecha la identificación del cliente”.

En alusión a la pantalla de admisión, Prieto explicó que “es muy sencilla la lectura del documento mediante escáner MRZ, pues al poner el documento va a hacer ya las diferentes comprobaciones que sean necesarias: el registro el alta, de la ficha la comprobación, que no sea menor de edad y, además nos va a permitir ponerle una foto al cliente si tenemos una web cam habilitada”.

El ponente resaltó también que, por otra parte, dentro de la Aplicación “se puede gestionar el derecho de admisión, ya sea de forma centralizada para un establecimiento o para un grupo de establecimientos”. Otros datos prácticos que dan cuenta de las grandes funcionalidades de DinamiaCard Admisión, en los que Prieto hizo hincapié dieron respuesta a una pregunta recurrente entre los Operadores sobre “qué ocurre si una persona me entrega un documento con el que no está registrado en el fichero de autoexcluidos”. En relación a esta cuestión, “nuestro sistema lo que os va a proporcionar es una comprobación no solo de documentos, sino también de nombre y apellidos. Os va a indicar, es decir, al operador de sala, si hay una coincidencia el hombre ya de apellidos con un auto excluido. A partir de aquí el operador de sala va a ser el que va a decidir qué hacer, y también va a tener un aviso en el caso de que vosotros hayáis activado el derecho de admisión para uno o varias personas. Y, por último, se van a poder añadir observaciones de la sala como, por ejemplo, si la última vez que paso por allí se dejó olvidado el teléfono móvil”.

Asimismo, Prieto añade que “también vamos a poder hacer una serie de avisos desde central para que cuando un cliente pase por uno de vuestros locales el personal de sala esté informado de ese aviso”. Y, como aviso “más sencillo y básico”, señaló el que informa sobre el aniversario del cliente, una información que obtendremos cuando este entre, explicó como ejemplo de la diversidad de funciones complementarias que presenta el módulo de admisión de DinamiaCard Admisión.

Otra funcionalidad añadida es el control de aforo, dijo Prieto, explicando que “se debe configurar el aforo máximo del establecimiento y, a partir de aquí, el sistema va a registrar cada una de las visitas o de las admisiones y lo va a sumar a l aforo del local. Es entonces, a medida que nos vamos acercando al límite del aforo máximo de nuestro establecimiento, cuaando DinamiaCard Admisión va a lanzar un aviso al operador de sala”. En el caso llegarse al aforo máximo, el sistema no va a permitir realizar más admisiones y a partir de aquí, será el mismo o el propio Operador en el que va a hacer el registro de salidas de la Sala.

La gestión de centralizada de sorteos para los Locales de Juego es otra funcionalidad, con la que, “en el momento en el que entre un cliente, si tenemos un sorteo generado para vuestro establecimiento, se va a imprimir un tiquet y en ese boleto se va a poder ver la fecha del sorteo y el número de identificación del cliente, de forma que este pueda volver a ganar su premio el día que se haga el sorteo”, dijo.

Otras funciones se refieren, por ejemplo, a la gestión de un club, o a la realización de una gestión de parking, en este caso “mediante el control del tiempo del cliente dentro del establecimiento, y vamos a permitir imprimir un cupón que puede ser redimido en un parking con el que estéis asociados. Sobre la gestión de clubs, Prieto se refirió a “cuando queremos registrar los datos del cliente durante un periodo más largo, pues, tal y como vemos, como operador de sala vamos a tener dos tipos de estadística”. La primera de ellas, tal y como explicó, es “un listado con información detallada de las admisiones de nuestro establecimiento, y la segunda información es resumida. Justamente, lo que estamos viendo por pantalla ahora mismo”, y lo que nos va a permitir es tener una foto general de lo que ha ocurrido en el día o que está ocurriendo a lo largo del día, ofreciéndonos un resumen diario  de visitas, de clientes habituales o, por ejemplo cuántos tipos diferentes clientes han pasado por la Sala así como, por ejemplo, de cuántos clientes han pasado en el día de su aniversario.

En cuanto a la gestión centralizada de los establecimientos con DinamiaCard Admisión, “lo vamos hacer muy sencillo, con una web multiplataforma independientemente del número de establecimiento que tengáis, a través de una web en el mismo formato, centralizada”, generando información derivada de las diferentes funcionalidades que “vais a poder consultar desde una plataforma web desde cualquier lugar y vais a poder exportar a PDF o a Word, a cualquier formato. Podéis utilizar, por lo tanto, toda la información que sea interesante para vosotros”. En este punto, Prieto señaló que “es muy importante saber que la información es amplia y muy variada”.

La obtención de datos permite compararlos según periodos y ser integrados para su uso en otras aplicaciones, explicó, además de apuntar que “si queréis ver en detalle cualquiera de los informes o queréis profundizar en alguno de los aspectos de los indicadores que se obtienen, no dudes en pedirnos una demo personalizada”.

El cumplimiento de DinamiaCard Admisión de la RGPD fue otro de los temas abordados, un cumplimiento que se realiza “de forma muy sencilla, adaptándonos siempre la normativa de cada comunidad”.

Finalmente, José Prieto subrayó “cinco ideas”, a modo de resumen sobre las ventajosas características de DinamiaCard Admisión. La primera alude a “la propia definición del producto pues es un software de gestión de control de acceso y admisión para los locales de juego”. En cuanto a la segunda idea, se refiere a que “se va adaptar a la normativa de cada una de las comunidades homologandose allí donde sea necesario y autorizándose también a las comunidades que lo soliciten”.

La tercera idea clave sobre DinamiaCard Admisión señala que “es una solución rápida”, y que Prieto ilustró señalando que “ya habéis visto que instantánea es la lectura mediante el escáner MRZ; es práctica, porque no solo nos va a dar el control de acceso y admisión, pues también nos va a permitir ir más allá, con un control de aforo, la gestión de sorteos de parking, etcétera”. Asimismo, cabe señalar que se trata de un producto “flexible”, al tratarse de una aplicación modular.

Esta flexibilidad nos remite a la cuarta idea, que la destaca como “una app única y escalable para el salón”, es decir, se pueden añadir módulos de gestión del efectivo, de recaudación, de fidelización o, pongamos por caso, de tarjeta monedero Tito, explicó Prieto, simplificándose su gestión, al estar centralizada. Por último, DinamiaCard Admisión “es un producto de alto valor con muy baja inversión”, concluyó el experto.