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Unión y colaboración que se ha hecho patente en la "Jornada de aproximación a dos perspectivas sobre los Juegos de Azar: juego Sostenible y trastorno dual por juego" celebrada ayer en el Casino Admiral de Sevilla

La DEFENSA de los CONSUMIDORES: un trabajo común de la Administración y las Asociaciones Empresariales

AZARplus

La historia de la Industria del Juego está repleta de momentos memorables, muchos de ellos no nos damos cuenta de su eterna importancia hasta un tiempo pasado, en ocasiones incluso años después. Este no ha sido uno de ellos. Podemos decir sin miedo a equivocarnos que la Jornada de aproximación a dos perspectivas sobre los Juegos de Azar: juego Sostenible y trastorno dual por juego ha sido la constatación del entendimiento entre el mundo asociativo y la Administración, y que pasará a formar parte de la historia de nuestro Sector.

Una aseveración que no se sustenta en una razón, sino en varias, empezando por la gran representación pública. Nada menos que nueve administraciones Autonómicas recogían el guante lanzado por los organizadores y decidían participar en esta importante Jornada: Andalucía, Islas Canarias, Castilla – La Mancha, Castilla León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Extremadura y la Comunidad de Madrid se presenciaron en Sevilla para escuchar y hablar al Sector, reafirmando la idea de que tanto el mundo asociativo empresarial y la administración pueden trabajar conjuntamente en defensa de los intereses de los consumidores.

Para ello, el papel de la Junta de Andalucía ha sido perentorio, impulsando trabajos en los que ha implicado a las instituciones, sindicatos y organizaciones empresariales con el fin de recoger información que facilite una labor reguladora, que corresponde en exclusiva a las administraciones, realizada sobre bases reales del momento que vive la sociedad y el sector del juego presencial tanto a nivel de prevención como económico.

De esta manera, la Dirección General de Tributos, Financiación, Relaciones Financieras con las Corporaciones locales y Juego de la Consejería de Hacienda y Financiación Europea de la Junta de Andalucía ha invitado a la Fundación de Patología Dual para facilitar información de los estudios e investigaciones científicas relacionadas con el trastorno dual por Juego que están llevando a cabo.

Estos trabajos permiten profundizar en esta cuestión, afianzando las políticas de prevención que llevan años implantándose y que han tenido como resultado que España y Dinamarca sean los dos países de la UE con datos de patologías vinculadas al juego más bajos de la Unión Europea.

Para ello, se ha contado con la inestimable presencia del doctor Néstor Szerman, de la Fundación Patología Dual, quien ha dado toda una clase magistral sobre el verdadero significado del trastorno del Juego y explicando que, a través del nuevo paradigma de la patología dual, se debe tratar a la persona, y no sólo su trastorno del Juego, como se venía haciendo hasta ahora, pues bajo esa superficie subyace otro trastorno mental del que puede derivar ese problema con el Juego. Como bien indicaba en su ponencia, “el trastorno por Juego es la punta del iceberg de otros trastornos mentales, y viceversa”.

Tras la excelente ponencia del doctor Szerman y la interesante rueda de preguntas por parte de los interesados asistentes, era el turno de la Directora de Comunicación de GAD3 María Martín Revuelta, quien presentaba un contundente estudio sobre el perfil del usuario del Juego presencial en España, con sus hábitos de juego, sus motivaciones, su comportamiento, así como su valoración de los establecimientos de Juego y sus propuestas de mejora y prevención.

Un estudio en el que han participado más de 1000 personas y se ha realizado dos focus group, y en el que se presentaban datos reveladores, pues como indicaba Martín Revuelta, el perfil sociológico del jugador presencial se aleja de los estereotipos negativos presentes en el imaginario social, pues estos se definen como personas con una vida estable, activas laboralmente, sociables, con alta autoestima y una relación saludable con el Juego.

Además, el usuario asocia el juego a emociones positivas como la alegría, la felicidad o la relación, y considera el Juego como una opción de ocio complementaria a otras facetas de su tiempo libre.

Otro dato que, pese a no sorprender, se afianza de manera intensa con el resultado de este nuevo estudio, es que las Loterías y Apuestas del Estado o los juego de la ONCE son los tipos de Juego más arraigados, con 9 de cada 10 de los jugadores encuestados, mientras que 4 de cada 10 declara ser usuario frecuente de apuestas deportivas y 3 de cada 10 son habituales del bingo. Muy por detrás se encuentran las máquinas tipo B o C y los juegos de Casino.

En relación al Juego Responsable, la Directora de Comunicación de GAD3 incluía un audio en el que preguntaba a una de las personas entrevistadas qué entendía por Juego Responsable, a lo que contestaba que “Juego Responsable es uno mismo, no el local. El local hace Juego, la responsabilidad la pones tú”. Una frase que resume también parte de la ponencia del doctor Szerman.

Para terminar, y como colofón a una Jornada del todo enriquecedora, Cristina García animaba a los reguladores a hacer una breve valoración a modo de cierre sobre lo acaecido en el Casino Admiral de Novomatic, y casi por vez primera, pudimos apreciar cómo un sentimiento de camarería se apoderaba del salón de actos, creándose una sinergia entre Industria y Administración, que se basó en la sinceridad, dando lugar a un momento distendido, pero a su vez crucial, que despejaba las dudas sobre si esta Jornada era o no algo excepcional.

El propio Manuel Vázquez, Director General de Juego de Andalucía, indicaba: “Me gustaría que nos entendieran a los reguladores; nosotros estamos presionados de todos lados, y el Sector del Juego no tiene hoy por hoy una postura uniforme, haciéndoos daño mutuamente con posturas complicadas”, y continuaba: “Los políticos, por otra parte, también hacen daño. No deben estar ahí para crear fricciones, sino para buscar soluciones”.

Vázquez no era el único que hablaba desde el corazón: Susana Pastor Pons, directora general de Tributos y Ordenación del Juego, Natàlia Caba i Serra, directora general de Tributos y Juego, Francisco Javier Ortega Escós, Subdirector General de Juego, Gracia Martín Duarte, subdirectora general de Ordenación y Gestión del Juego, Juan Marín, director de la Agencia Tributaria y Julia García, Inspectora jefe del servicio de control de juegos de azar del CNP no dudaban en hablar de forma clara y exponer su opinión sobre la dualidad Industria-Administración, que era a su vez contestada por el propio Sector, en algunos momentos aplaudiendo sus impresiones, en otras haciendo ver diferencias de opinión, pero siempre agradeciendo su sinceridad en un momento como este. Un momento histórico que esperamos se repita en el futuro.

 

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