Un webinar que ha impresionado por la facilidad de uso del Sistema
IPS presenta con excelente solvencia los distintos mecanismos de Pago e Integraciones que IPS Control System es capaz de lograr
AZARplus
Ayer tuvo lugar el primer Webinar de IPS del año, titulado IPS-Control System: Gestión del efectivo en salas, más allá de la recaudación, el cual como ya es tradición ha sido dividido en tres partes: una primera, con el Director Comercial Eduard Martí, en la que ha compartido interesantes reseñas sobre la destacada labor de los productos de IPS y cómo maximizar beneficios de negocio. Una segunda parte con el Product Owner de IPS Josep María García, ahondando en la recaudación, mecanismos de pago e integraciones de IPS Control System, y finalmente Josep Prieto, Responsable de Implantación de Proyectos y Consultoría, que a través de un caso práctico ha enseñado a sacar el máximo rendimiento de las soluciones de IPS, además de incluir una sección de preguntas al finalizar el webinar para contestar todas las dudas que surgieron a los espectadores que se congregaban en este taller.
Martí resaltaba al inicio de este taller los muchos hitos que IPS ha logrado desde sus inicios, lo que ha hecho que actualmente, como destacaba Martí, “seamos el líder absoluto en la Gestión y Control de máquinas recreativas, que nuestra tecnología está siendo usada por más de 600 operadoras y que actualmente somos un equipo formado por 40 profesionales dedicados única y exclusivamente al Sector recreativo”.
El Director Comercial mostraba la gama de productos y servicios para salones, recordando para ello la pirámide de servicios, organizada en seis niveles e inspirada en la pirámide de necesidades de Maslow y con la cual se establecen las diferentes fases que se deben superar para conseguir una gestión integral.
En cuanto a la aplicación para la gestión del flujo de efectivo en salones Control System, Martí detallaba las enormes ventajas con las que cuenta este sistema, incluyendo funcionalidades como la configuración centralizada para todos los establecimientos según la política de cada operadora, y mostraba todas las características que este sistema incluye para facilitar la gestión lo máximo posible, pero incluyendo un enorme número de opciones para que el operador pueda consultar hasta el más mínimo detalle.
Martí daba paso a Josep María García para profundizar en los mecanismos de pago e integraciones de esta excelente aplicación.
El Product Owner de IPS ofrecía una brece explicación sobre los mecanismos de pago y las interacciones disponibles en IPS System, y cómo hacer efectivos estos pagos de forma flexible, pues en caso de disponer de más de una caja automática, el pago puede efectuarse en cualquiera de ellas, siendo el sistema el que controla, valida y autoriza la realización de este.
Otra forma de realizar el pago puede ser mediante trasferencia bancaria, o incluso generando un talón para el cliente, algo útil en los casos en los que dicho pago supere los límites establecidos por ley de pago en efectivo, o por petición del propio cliente. García no olvida que también se puede realizar pagos a través de tickets TITO, tarjetas monedero con el sistema de Dinamia Card.
Además, recordaba que actualmente están integrando los sistemas con OKTOpay para poder transferir efectivo entre el OKTO-wallet y la Dinamia Card, con plena autonomía del propio cliente.
Era el turno del Responsable de Implantación de Proyectos y Consultoría Josep Prieto, que daba paso al caso práctico de cómo implementar esta serie de ventajas a través del sistema, y lo hacía a través de dos perspectivas: desde la persona que controla la información y el sistema de caja, y desde el operador de sala.
Prieto comenzaba analizando la opción desde el controller, a través de la Plataforma Master, “que es la herramienta que permite visualizar la información desde cualquier sitio, con cualquier dispositivo, y en tiempo real”, demostrando con un ejercicio práctico las múltiples opciones y ventajas que el sistema incluye para ver los saldos, mover estos de una caja a otra y consultar toda la información desde una sola aplicación de todos los cajones disponibles, desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, tablet o móvil) y siempre en tiempo real.
Desde la perspectiva del operador de sala, Prieto señalaba además los distintos menús que en el pasado webinar no se analizaron como el de Dinamia Card, Cashless y fidelización. “Automáticamente, en el momento que el operario abre la caja ya queda operativa, tanto la caja manual, como la máquina de cambio”. El Responsable de Implantación de Proyectos y Consultoría presentaba de manera fácil y concisa todas las configuraciones que permite el sistema, pudiendo adaptarlo y personalizarlo a las necesidades de cada operador.
Una vez concluido el ejercicio práctico, Eduard Martí daba paso al turno de preguntas y respuestas, momento en el cual los espectadores expusieron sus dudas, que fueron perfectamente contestadas por los tres miembros del webinar, que despidieron este taller agradeciendo la inmensa participación lograda, lo que confirmaba el gran éxito, una vez más, de este tipo de iniciativas por parte de IPS.
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