Innovación y tecnología, temas clave de la III Jornada Técnica de Seguridad en Casinos

El Casino Gran Madrid en Torrelodones acogió el pasado 23 de febrero la III Jornada Técnica de Seguridad en Casinos y Establecimientos de Juego, organizada por Cuadernos de Seguridad – Peldaño.

El evento celebró su tercera edición, en la que reunió a los profesionales del sector y representantes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, para debatir sobre los retos de futuro de los casinos y establecimientos de juego. El acto de apertura contó con las palabras de José María Elías de Prada, secretario general de la Asociación de Casinos de España, quien destacó la importancia de la colaboración público-privada, porque «juntos haremos mucho más; velaremos por la seguridad».

La jornada comenzó con la intervención de David Calvete, inspector jefe de Servicio de Control de Juegos de Azar de la Policía Nacional, que abordó «Pasado, presente y futuro de la seguridad en los casinos» y analizó la problemática delincuencial en casinos y establecimientos de juego. Calvete informó que, a lo largo de los últimos tres años, la Policía desarticuló 33 grupos delictivos y detuvo a 112 personas.

Entre los establecimientos más afectados, se encuentran las salas de juego con 185 delitos, las casas de apuestas con 81 casos y los casinos con 15 robos con fuerza y 11 robos con violencia; contrariamente, en los bingos se registraron menos delitos (8 casos).

El ponente abordó también el espinoso tema de la ludopatía, destacando que «el sector es muy consciente del problema» y que, por ello, está llevando a cabo campañas de marketing para un juego responsable.

Se centró también en la labor del fisionomista en los casinos, una figura profesional que «no sustituye al vigilante de seguridad» por sus diferentes funciones. Calvete destacó además la necesidad de establecer una comunicación duradera entre representantes de los departamentos de seguridad y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, para detectar las posibles amenazas y actuar a nivel preventivo.

Uso de la biometría para la Seguridad en Casinos

Alfonso Urrizburu, Business Unit Director de dasGate centró su ponencia en el uso de la biometría en los casinos y establecimientos de juego. En su intervención, Urrizburu afirmó que se trata de una «tecnología que en pocos segundos puede ejecutar una identificación fiable», evitando así que se formen colas en registros masivos.

Sobre IA, biometría y privacidad trató también la intervención de Ignacio Carrasco, Abogado DPO y Miembro de APEP, que clarificó conceptos importantes poniendo el foco en los recursos tecnológicos que permiten obtener los datos que identifican al individuo de manera unívoca y en el derecho fundamental de las personas de proteger “el honor, la imagen y la intimidad”.

Seguridad física en las salas de juego

Juan Valera, responsable de la delegación de Madrid de Ferrimax, presentó diferentes soluciones de seguridad física para casinos: cerraduras de alta seguridad, cajas fuertes certificadas, compartimentos reforzados bancarios, cámaras acorazadas o puertas blindadas.

Valera destacó el uso más extendido de puertas fuertes y cámaras acorazadas en los establecimientos de juego, siendo el 28% de los pedidos realizados a Ferrimax, mientras que las cajas fuertes certificadas representan el 21%.

En el ámbito de la seguridad se articuló también la ponencia de Alfonso González, BDM South Europe de Johnson Controls Security Products, que habló de la integración de sistemas de seguridad en establecimientos de juego, presentando el caso del casino de Rosario (Argentina).

Ciberseguridad en casinos

Carlos Seisdedos, Responsable de Ciberinteligencia de Internet Security Auditors, trató en su intervención sobre Cibervigilancia y Ciberinteligencia, haciendo hincapié en el incremento de los ciberataques, que ponen en riesgo el funcionamiento de los sistemas de cualquier organización.

Seisdedos habló del robo de los datos de organizaciones o personas relacionadas y de la necesidad de garantizar la privacidad de la información dentro de un marco legal.

Destacó además las funciones de cualquier centro de operaciones de seguridad (SOC), para supervisar, prevenir, detectar y responder a las amenazas cibernéticas de forma rápida y efectiva.

Ignacio Lara, Teniente (UTPJ) del Grupo de Delitos Contra el Patrimonio de la Guardia Civil, abordó el tema «Visión de la Guardia Civil sobre la problemática delincuencial en casinos y establecimientos de Juego», donde insistió en la importancia potenciar la colaboración entre los departamentos de Seguridad de los casinos y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, ante una problemática que «tendrá una continuidad». Previamente Lara expuso de manera detallada datos concretos: de 2020 a 2023 se habían desarticulado 23 grupos delictivos y se detuvieron a 112 personas. Los establecimientos donde se cometieron los hechos delicitivos fueron: 26 casinos, 185 salas de juego, 8 bingos y 81 salas de apuestas.

Mesa de debate de la III Jornada Técnica

Para finalizar, tomaron la palabra Ángel Pérez, director de Seguridad del Casino Gran Madrid, y presidente de AESCA; Eduard Zamora, Presidente de ADSI, Alfonso Castaño, Presidente de ASIS España, y Vicente Hernández, Presidente de ADISPO. La mesa de debate se centró en un análisis de las obligaciones del director de Seguridad y en los nuevos retos del sector. Se destacó además la importancia de la formación y de una actuación preventiva ante las nuevas amenazas. Todos los ponentes coincidieron a la hora de destacar la importancia de potenciar la formación sectorial y formentar el asociacionismo entre los jóvenes profesionales del sector de la seguridad. «La calidad se bas en la formaciñon», destacó Hernández.

El papel clave que juega hoy en día la tecnología ocupó parte de sus intervenciones, y Ángel Pérez hizo hincapié en su aspuesta por la innovación tecnológica, pero insistió en que «el factor humano es fundamental». Otros temas que se abordarón durante la mesa de debate fueron la necesidad de trabajar de forma transversal con otros departamentos de las compañías -«debe exisitir una gestión unificada», expuso Eduard Zamora. Por su parte, Alfonso Castaño, explicó que la seguridad no es más que una: «proteger personas y activos», no sin antes poner el foco en la nueva gestión de los departamentos de Seguridad.

La jornada fue clausurada por Víctor Arcos, concejal de Seguridad del Ayuntamiento de Torrelodones, quien puso en foco en que «es una responsabilidad de todos promover las herramientas necesarias en pro de la seguridad».

La jornada fue patrocinada por Das Gate, Ferrimax, FF Videosistemas & Geutrebrück y Johnson Controls Security Products.

Comunicado CUADERNOS DE SEGURIDAD

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