Imagen del Sector

La Responsabilidad Social y el Juego Responsable no han llegado para quedarse, siempre han estado aquí, va en nuestros genes, 40 años nos avalan, lo que está de moda es hablar de ello…

La Responsabilidad Social y el Juego Responsable no han llegado para quedarse, siempre han estado aquí, va en nuestros genes, 40 años nos avalan, lo que está de moda es hablar de ello.

Pero el Sector tiene dos problemas en este punto: el primero, es algo que ha quedado claro en el Congreso, una cosa es la realidad y otra la percepción que un tercero tiene de ella. El segundo, subyace de las conclusiones generales que se han sacado del acto: utilizar las políticas de Responsabilidad Social para conseguir una planificación o peor, una contingentación. Y es que uno ha de ser responsable por naturaleza o incluso por convicción, no como un encubrimiento para conseguir un interés, algo que, salta a la vista, no es nada responsable. Lo peor es que este encubrimiento nos llevará más tarde o más temprano a la ruina, incluso a una posible desaparición. Es decir, cuanto más nos empecinemos en centrar nuestro discurso en que “nuestra actividad puede llegar a ser un problema de Salud Pública y que por eso tenemos que limitarla o planificarla” más armas le damos a la Administración y a la Sociedad para que nos limite o planifique, pero no como anhela la mayor parte del Sector. En este contexto, cuando la propia Industria argumenta que su negocio es nocivo para la Sociedad, sería una irresponsabilidad de los Reguladores no controlarlo hasta sus últimas consecuencias.

Las políticas de RSC, ahora perfectamente estructuradas, son necesarias porque ayudan a las empresas a canalizar y dar visibilidad a sus acciones Responsables que han llevado a cabo desde sus orígenes. Sobre todo a las PYMES, las grandes compañías tienen herramientas y recursos suficientes como para realizarlas sin apenas apoyo externo.

Ahora bien, como ya hemos apuntado en esta tribuna alguna vez, no es suficiente con dar visibilidad a esa Responsabilidad mediante Sellos de Calidad, que por otro lado son excelentes iniciativas, hay que hacer una campaña de imagen sectorial para que la Opinión Pública entienda quienes somos y cómo hacemos las cosas. El Club de Convergentes presentó hace unos días un magnífico ejemplo con su “Estudio de la Industria Fabricante de Máquinas y Sistemas de Juego en España” y su Código Ético. Es decir, lo primero que hace falta es explicar qué es la Industria del Juego y cómo funciona, una vez que la Sociedad entienda nuestra esencia podremos ofrecerle distintivos que nos cataloguen como más o menos Responsables. Porque el prejuicio contra el Juego está muy arraigado y mucho más con la campaña de acoso tan atroz que estamos sufriendo en los medios, incluso parece ser, propiciada en alguna ocasión por voces de dentro de la propia Industria, por lo que, es de suponer, que de nada vale un sello de calidad, por muy imparcial y profesional que sea frente a una Sociedad que opina que somos unos “estafadores”, como tristemente hemos escuchado tantas veces.

No hay que dejar a un lado estas políticas, pero no pueden ser el centro de nuestros esfuerzos destinando a ello todos nuestros recursos, el Sector aporta mucho a la Sociedad y la Sociedad tiene que saberlo, nosotros ya lo sabemos y las Administraciones que trabajan con nosotros también, ahora nos tenemos que centrar en trasladárselo a la Opinión Pública. Es significativa la pregunta que ha lanzado hoy Graciano Palomo a los Congresistas: “¿Hay algún medio de comunicación generalista en la sala?” Nadie ha contestado. ¿Cuándo vendrán los medios generalistas a cubrir uno de nuestros eventos? Cuando consigamos hacerles entender lo que somos y quienes son nuestros clientes naturales, ciudadanos normales y corrientes que deciden libremente ocupar su tiempo de Ocio con nuestros productos y por extensión también lo sabrá la Opinión Pública. Una vez que ese mensaje veraz cale en los medios y por tanto se interesen en cubrir nuestros eventos, sí será de vital importancia que podamos ofrecerles de una manera transparente y sencilla nuestras políticas y acciones de RSC. Una excelente manera de comenzar es el Estudio del Club de Convergentes, anteriormente citado, realizado por el prestigioso profesor José Antonio Gómez Yáñez. Llevamos 40 años haciendo Sector, ahora es el momento de hacer también Imagen del Sector.