Hellenic Casino Corfu elige el sistema myACP de NOVOMATIC

La última instalación de myACP, el sistema de gestión de Casinos de NOVOMATIC, se puso en marcha el 28 de octubre en el Casino Corfu, situado en la isla de Corfú, uno de los destinos favoritos de los turistas que viajan por las islas griegas y es famosa por sus tradiciones únicas.

Geográficamente, es la más septentrional y la segunda más grande de las Islas Jónicas. Su capital, Corfú, es la sede del Casino Corfu recientemente renovado, perteneciente al Grupo griego VIVERE ENTERTAINMENT GROUP que opera tres Casinos en el país: Casino Rio cerca de Patras, Casino Thraki en Alexandroupoli y Casino Corfu, presentando cada uno tecnologías de juego innovadoras y equipos de última generación que garantizan entretenimiento de juego premium para turistas y lugareños, según la nota difundida.

La dirección del Casino Corfu, ubicado en la planta baja del Hotel Corfu Palace de 5 estrellas en la ciudad de Corfú, a solo 5 minutos de la conocida plaza Liston y con vistas a la bahía de Garitsa, está totalmente comprometida con un concepto de hospitalidad que combina internacional ambiente de casino con una calidad de servicio griega sin igual. No solo se da una gran importancia a la mejora continua del servicio, a la confiabilidad de las transacciones del Juego tanto para las Slots como para mesas, sino que se mantiene un fuerte vínculo con los clientes a través de un marketing dedicado y una lealtad al programa.

En consonancia con esta búsqueda constante de la máxima facilitación del viaje del cliente y operativa optimización, la dirección del casino decidió implementar el Sistema de gestión del casino myACP en la sala de juegos, implementándolo con el núcleo Contabilidad, Control y módulos progresivos, así como seguimiento de Jugadores y club de lealtad, cashless y módulos de Juegos en vivo.

Por otra parte, como herramienta central de gestión, procesamiento y generación de informes, resulta muy satisfactorio, además de su cumplimiento de los requisitos en los informes de la Comisión Helénica del Juego.

Un total de 111 Slots y 15 mesas de Juego en vivo se administran a través del sistema myACP, permitiendo no solo una gestión centralizada del piso, sino también un análisis fluido y totalmente automatizado procesos de reporte en tiempo real. La operación Cashless también ayuda a reducir el tráfico de efectivo dentro del casino, promoviendo en cambio transacciones seguras sin efectivo y apoyando así el complejo conjunto de medidas de salvaguardia de la administración y denodados esfuerzos contra la propagación del Covid-19.

Por otra parte, el club de fidelización y seguimiento de jugadores de myACP implementa actividades de marketing específicas a través del módulo promocional y varias funciones centradas en el cliente que se integran perfectamente con la funcionalidad sin efectivo.

Konstantinos Piladakis, CEO y socio gerente de VIVERE ENTERTAINMENT GROUP, dijo: “La instalación del sistema myACP demuestra que, a pesar de la difícil situación económica y de viajes de este año, la visión del grupo por la excelencia en el servicio al cliente y la inversión constante en liderar las tecnologías de juego consolidarán nuestra posición como uno de los principales operadores de casinos de la región”.

Asterios Papaoikonomou, Director de Hellenic Casino Corfu resaltó “la amplitud de sus funcionalidades, las múltiples características modernas y la poderosa arquitectura de myACP, una herramienta ideal para gestionar con éxito las operaciones del casino y afrontar los nuevos desafíos de la industria“.

“Las incertidumbres provocadas por la pandemia han dado forma a muchas empresas en todo el mundo, especialmente en el sector terrestre, pero NOVOMATIC se mantiene fuerte como siempre y consistente con su producto de calidad superior y el soporte al cliente. Por lo tanto, la reciente instalación del sistema myACP en Grecia agrega valor no solo para nuestra solución de sistema de gestión de casinos, sino también para la marca”, dijo Sonya Nikolova, Vicepresidente de ventas para Asia y África y de myACP System para Europa.