La asociación europea del juego advierte del impacto creciente de plataformas ilegales que suplantan a operadores regulados en todo el continente
EGBA reclama a Bruselas una ofensiva común contra el fraude en el Juego online
AZARplus
EGBA ha elevado el tono ante el repunte del fraude digital dentro del Juego online y ha reclamado a la Comisión Europea una respuesta coordinada a escala comunitaria. La patronal ha trasladado su preocupación en el marco de la consulta pública abierta por Bruselas para diseñar su futuro Plan de Acción contra el fraude online, cuya adopción está prevista para el segundo trimestre de 2026.
En su aportación, EGBA documenta un patrón creciente de actividades fraudulentas que, según advierte, afectan de forma directa a consumidores de toda Europa. Entre las prácticas detectadas figuran páginas web que imitan a operadores con licencia mediante dominios prácticamente idénticos, aplicaciones ilegales distribuidas incluso a través de plataformas como Google Play y la App Store de Apple, campañas de phishing que suplantan marcas reconocidas y anuncios en redes sociales que redirigen a juegos con dinero real operados desde fuera de la Unión Europea bajo apariencia de productos convencionales.
La asociación subraya que este ecosistema fraudulento no solo erosiona la confianza en el mercado regulado, sino que expone a los usuarios a riesgos tangibles, como el robo de identidad, pérdidas económicas y la ausencia total de mecanismos de protección, entre ellos herramientas de autoexclusión o controles de Juego responsable. Además, alerta de la dificultad para contener estas prácticas: los dominios y aplicaciones ilícitas suelen reaparecer con rapidez tras su retirada, lo que mantiene una exposición constante de los consumidores pese a los esfuerzos de supervisión y las acciones legales emprendidas.
El problema, según los datos manejados por la EGBA, tiene también una dimensión económica significativa. Las estimaciones apuntan a que los operadores ilegales podrían haber concentrado en 2025 hasta el 27% de los ingresos brutos del Juego online en Europa, lo que equivaldría a unos 18.000 millones de euros. Buena parte de esta actividad se atribuye a operadores extraterritoriales que, de forma deliberada, inducen a error al usuario al afirmar que cuentan con licencias europeas o al presentar sus productos de juego como simples aplicaciones de entretenimiento.
En este contexto, la directora de Asuntos Jurídicos y Regulatorios de EGBA, Ekaterina Hartmann, ha sido tajante al advertir de la magnitud del desafío: “Las pruebas que hemos recopilado muestran cómo los estafadores están explotando sistemáticamente la confianza que los consumidores depositan en el entorno de juego con licencia, poniendo en riesgo a los consumidores europeos y permitiendo que crezca el mercado ilegal de Juego online”. En la misma línea, subrayó la insuficiencia de las respuestas nacionales: “Los enfoques fragmentados no son suficientes: necesitamos una acción coordinada a nivel de la UE para garantizar que los consumidores y los operadores legítimos no se vean obligados a librar una batalla cuesta arriba contra el fraude”.
La patronal concluye que solo una estrategia común, basada en la cooperación transfronteriza y en una mayor coordinación entre autoridades, plataformas tecnológicas y fuerzas de seguridad, permitirá frenar una tendencia que amenaza con consolidarse en paralelo al crecimiento del mercado del Juego online en Europa.
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