EGBA presenta un año récord de crecimiento en su informe anual

La European Gaming and Betting Association (EGBA) ha presentado su Informe Anual de Actividad 2026, donde hace balance de los principales avances de la asociación durante el último año y ofrece una radiografía del comportamiento de sus nueve operadores miembros en el mercado europeo del Juego online. El informe pone el foco en el fortalecimiento de los estándares de protección al jugador, la lucha contra el mercado ilegal, la evolución regulatoria en Europa y el crecimiento de la propia organización, al tiempo que refleja un importante aumento de la actividad de sus asociados durante 2025.

Entre los principales hitos del ejercicio, EGBA destaca la aprobación de la primera norma europea sobre indicadores de riesgo en el Juego online, impulsada por la asociación desde 2022 y concebida para ayudar a los operadores a detectar de forma más homogénea y precisa posibles comportamientos problemáticos mediante nueve indicadores de conducta. Asimismo, la organización lanzó, junto a la European Advertising Standards Alliance (EASA), un compromiso específico para reforzar los estándares del marketing realizado a través de influencers, con medidas dirigidas a impedir el acceso de menores, reforzar la transparencia publicitaria y garantizar una mayor supervisión de estos contenidos.

En materia regulatoria, la asociación considera especialmente relevante la aprobación de la reforma del mercado finlandés, que pondrá fin al monopolio del Juego online e implantará un sistema de licencias múltiples a partir del 1 de julio de 2027. Con esta decisión, Finlandia se convertirá en el último Estado miembro de la Unión Europea en abandonar un modelo monopolístico para el Juego online. EGBA interpreta esta reforma como una confirmación de la eficacia de los mercados competitivos y regulados para proteger al consumidor y combatir la oferta ilegal.

La organización también subraya como uno de sus principales logros la victoria judicial obtenida ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el litigio sobre las ayudas de Estado en Países Bajos, al tiempo que mantiene su oposición a la posibilidad de crear un gravamen europeo específico para el Juego online, al considerar que perjudicaría a los operadores regulados y favorecería al mercado ilegal. En esa misma línea, durante el último año ha intensificado sus actuaciones contra el Juego ilegal, incluyendo acciones dirigidas a impedir que proveedores de servicios de pago procesen transacciones vinculadas a operadores sin licencia.

El informe también refleja el crecimiento institucional de EGBA. Durante el último año se incorporó Tipico como noveno operador miembro de pleno derecho y Yaspa como nuevo socio asociado, además de reforzarse el equipo de la organización con tres nuevas incorporaciones especializadas en asuntos regulatorios, políticas europeas y relaciones institucionales. En conjunto, los operadores integrados en la asociación cuentan actualmente con 401 licencias de Juego online repartidas en 22 jurisdicciones europeas, frente a las 321 del ejercicio anterior.

En cuanto a la evolución del mercado, los nueve operadores miembros de EGBA alcanzaron en 2025 unos ingresos brutos del Juego (GGR) de 18.000 millones de euros, un 34% más que en 2024, impulsados tanto por el crecimiento orgánico como por la ampliación de la propia asociación. El volumen total apostado ascendió a 275.300 millones de euros, un 28% más, mientras que el número de apuestas realizadas aumentó un 40%, hasta los 248.700 millones. Los clientes recibieron premios por valor de 257.300 millones de euros y el retorno medio al jugador (RTP) se situó en el 93,4%. Por su parte, las cuentas activas crecieron un 13%, hasta alcanzar los 43,8 millones.

Por segmentos de actividad, el casino y las apuestas deportivas concentraron el 94% de los ingresos del Juego online. El casino representó el 48% del GGR, con 8.600 millones de euros, mientras que las apuestas deportivas alcanzaron el 46%, con 8.200 millones, tras registrar el mayor crecimiento interanual, del 49%. El póker mantuvo un peso estable del 3%, al igual que el resto de modalidades, entre las que se incluyen bingo, apuestas virtuales, eSports y apuestas sobre eventos. Dentro de las apuestas deportivas, el 63% de los ingresos procedió de apuestas realizadas antes del inicio de los encuentros y el 37% restante correspondió a las apuestas en directo.

La protección del jugador volvió a ocupar un lugar central en la actividad de EGBA. La quinta edición de la European Safer Gambling Week alcanzó cifras récord, con la participación de 221 organizaciones de 24 países, un 14% más que el año anterior, una audiencia de 4,1 millones de personas en redes sociales y la celebración de 23 eventos que reunieron cerca de 4.000 inscripciones y 120 ponentes. Además, por primera vez los mensajes de Juego más seguro se proyectaron durante retransmisiones televisadas de partidos de fútbol en Bulgaria, Alemania, Grecia e Italia. Paralelamente, la asociación puso en marcha la plataforma safergambling.eu, que reúne recursos, teléfonos de ayuda y sistemas de autoexclusión adaptados a cada país europeo.

Otro de los aspectos destacados del informe es la publicación del Informe de Sostenibilidad 2025 de la asociación. Según sus datos, el 69% de los clientes de los operadores miembros —26,7 millones de cuentas— tenía activadas herramientas de Juego seguro, un 28% más que un año antes. Durante 2024, las compañías enviaron 100 millones de mensajes relacionados con el Juego responsable, de los que casi 28 millones fueron personalizados en función del comportamiento del jugador. EGBA asegura que estas comunicaciones tuvieron un efecto positivo sobre el 46% de los usuarios con patrones de mayor riesgo. Además, más del 83% de los empleados de estas compañías recibió formación específica en Juego responsable. Por primera vez, el informe también cuantifica la aportación fiscal conjunta de sus miembros, cifrada en 3.800 millones de euros durante 2024.

El secretario general de EGBA, Maarten Haijer, afirmó que “ha sido un año histórico para EGBA en varios aspectos“, destacando “la edición más influyente hasta la fecha de la European Safer Gambling Week, la aprobación de la primera norma europea sobre indicadores de riesgo, los nuevos estándares para el marketing con influencers y los avances continuados en las directrices contra el blanqueo de capitales“. Asimismo, aseguró que la transición de Finlandia hacia un mercado de licencias múltiples “confirma nuestra posición de que los mercados competitivos y regulados son la forma más eficaz de proteger a los consumidores y combatir el mercado ilegal“, y añadió que la asociación seguirá trabajando para impulsar estándares comunes y una regulación “equilibrada e inteligente” en toda Europa.

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