Difundimos nuevos datos de la Industria del Juego en UK elaborados por la Gambling Commission durante el periodo Covid-19

La Gambling Commission ha publicado los datos estadísticos de la Industria del Juego en Reino Unido que abarcan el período de mayo y junio de 2020, tras la anterior actualización de marzo y abril del mismo año, por lo que se incluye el período Covid-19, ofreciendo diferentes indicadores, entre ellos, los datos proporcionados por los Operadores consultados muestran un aumento del rendimiento bruto del juego (GGY) del 115 por ciento para las Apuestas de eventos reales en línea en el periodo (aumentando a £ 217.5 millones), con un GGY más alto durante junio que en los niveles ‘promedio’ previos al bloqueo.

La Gambling Commission concluye en relación a los datos publicados que “muestran cómo la flexibilización de las medidas de bloqueo de Covid-19 ha afectado el comportamiento de los Juegos de Azar Online”. En concreto, Los datos reflejan más tres meses de bloqueo total, incluyendo parte de marzo y los meses completos de abril, mayo y junio.

“A medida que el país sale del bloqueo total, los comportamientos de juego han cambiado”, señala la nota, apuntando que “aun así, brindan una justificación para la guía actualizada de la Comisión para los Operadores, que incluía la necesidad de mejores controles de asequibilidad, la prevención de retiros inversos y restricciones en ofertas de bonificaciones”. Asimismo, se apunta que los últimos datos en línea, que cubrieron el período en el que las restricciones de bloqueo comenzaron a disminuir, “muestran que el mercado de los Juegos de azar ha entrado en una nueva fase que presenta riesgos potencialmente cambiantes” en relación al potencial Juego Problemático.

Apuestas de eventos reales online

En cuanto al segmento de las Apuestas de eventos reales online, los datos proporcionados por los Operadores permiten concluir un aumento del GGY del 115% entre mayo y junio (aumentando a £ 217.5 millones), con el GGY más alto durante junio que en los niveles ‘promedio’ previos al bloqueo. Los datos indican también “la liberación de una demanda reprimida, en particular para las Apuestas relacionadas con el fútbol, y “deben verse en el contexto de la falta de disponibilidad o la renuencia de algunos consumidores a apostar en LBO”.

Una serie de atributos favorables para los jugadores en junio incluyeron la alta frecuencia de partidos después del regreso del fútbol de primera categoría, algo de cobertura de televisión en vivo en abierto y horarios favorables en términos de partidos que se distribuyen durante el día y la noche.

Slots Online

A pesar de un aumento del 1 por ciento en el número de jugadores de Slots desde mayo, en el mismo período se vio una disminución del 5 por ciento en el número total de giros de Slots (apuestas), con una disminución correspondiente del 10 por ciento en las pérdidas por Jugador activo, según la nota. Asimismo, “las cifras de pérdidas por jugador siguen siendo significativamente más altas para las Slots que para cualquier otra actividad de Juego en línea, con una pérdida mensual promedio de £ 68 para las Slots frente a £ 54 para las Apuestas en eventos reales y £ 37 para el Casino durante junio”.

Compromiso con el producto del consumidor

En cuanto al número de actividades de Juego o productos que realiza un consumidor, se concluye que la cantidad de productos de Juegos de Azar en línea que Juegan los consumidores individuales continúa disminuyendo ligeramente a medida que la crisis de Covid-19 evoluciona desde su punto máximo a principios de año. A su vez, se señala que, “aunque los jugadores aún están más comprometidos que en marzo de 2019, la cifra para aquellos involucrados en más de una actividad ha bajado del 41% en abril al 35% en junio”.

Indicadores de juego más seguro

La Gambling Commission concluye en este capítulo que, para afrontar los desafíos marcados por el Covid-19, “esperamos que los operadores se identifiquen e interactúen con los consumidores cuando sea necesario”. Entre mayo y junio, el número de interacciones con clientes realizadas aumentó un 12 por ciento (de 760,48 a 849,428), la mayoría de naturaleza automatizada. Asimismo, durante junio, el 6 por ciento de las interacciones reportadas fueron contacto directo del personal.

Del Informe al que remite la nota destacamos las siguientes tres tablas. En la primera de ellas, se aborda el Número total de cuentas activas de Jugador (recordemos que los datos del Informe se obtienen de los Operadores más importantes, que cubren alrededor del 80 por ciento del mercado de Juegos de Azar Online).

En la segunda de las tablas se recoge el Número total de jugadores activos por vertical, y es importante tener en cuenta al revisarlas que el Jugador puede estar activo en más de un producto, por lo que estas columnas no deben resumirse para dar un número total de Jugadores.

La tercera de las tablas nos muestra el Número total de apuestas realizadas por vertical. En el Informe también encontraremos otras estadísticas referentes a la  Duración de la sesión y a la Cantidad de retiros inversos solicitados, así como al Rendimiento bruto del juego (GGY), tal y como puede verse a continuación.

En el Informe también encontraremos otras estadísticas referentes a la Duración de la sesión y a la Cantidad de retiros inversos solicitados, así como al Rendimiento bruto del juego (GGY), tal y como puede verse a continuación.

VER INFORME (en inglés)