Contradicciones Irreconciliables
La Sociedad habla de Juego y la Industria matiza: juego privado, juego público, juego semi público, juego de Casino, juego de Bingo, juego de Azar, juego Recreativo, juego de Apuestas, juego de Salón… eso sí, todos responsables
El Sector habla de innovación y las Autoridades recuerdan: sí, pero con responsabilidad.
Los Reguladores se apoyan en los impuestos y la Industria acusa el golpe responsablemente.
La Sociedad habla de Juego y la Industria matiza: juego privado, juego público, juego semi público, juego de Casino, juego de Bingo, juego de Azar, juego Recreativo, juego de Apuestas, juego de Salón… eso sí, todos responsables
El Sector habla de innovación y las Autoridades recuerdan: sí, pero con responsabilidad.
Los Reguladores se apoyan en los impuestos y la Industria acusa el golpe responsablemente.
Es lógico que la Administración priorice las necesidades de los grupos vulnerables, lo que no es normal es que el Sector priorice también a estos colectivos antes que a sus clientes que son la inmensa mayoría de jugadores, que no tienen problemas con el juego ni nunca los van a tener. Tendría que haber un equilibrio y no lo hay. Al final perderemos poco a poco a nuestros usuarios. En principio parece que ambas cosas son compatibles pero la realidad es que no lo son y prueba de ello es que cuanto más Responsable es el Sector más medidas responsables se le exige que adopte y como consecuencia más limitaciones que debe lidiar el empresario a la hora de innovar.
Quizá la solución sea, en aras de la responsabilidad, obsequiar con Rascas a los clientes, bombardearles con mensajes tan positivos como que si no juegas una partida cuando tus amigos juegan puedes llegar a pegarte cabezazos contra la pared si estos ganan y tu no, o que el premio que consigas te va a solucionar la vida a ti y a toda tu familia…
Y en este caos de rabiosa actualidad se erige un concepto que concuerda con lo que quieren los jugadores: Centro de Ocio. Los Bingos han reclamado ser Centros de Ocio. Los Salones ya lo acuñaron en el Congreso de Anesar. Los Casinos también se denominan a sí mismos Centros de Ocio. Por primera vez la regulación de Castilla La Mancha se ha adelantado y directamente ha legislado en favor de este concepto. La sorpresa es que cada Subsector quiere convertirse en un Centro de Ocio pero de forma individual no como colectivo que es lo que demanda la sociedad, en este punto los Online lo tienen claro, agrupan todos los juegos que le son rentables para dar una mayor oferta al Jugador, eso sí, cada uno se especializa en uno de ellos y mantiene a los demás como el complemento perfecto.
Contradicciones que no son tan difíciles de resolver pero que la propia Industria hace irreconciliables, una pena, porque al final todos podemos acabar perdiendo la partida.
La Responsabilidad Social Corporativa a mi entender, no es simplemente cumplir lo que la normativa establece y exige sino ir, VOLUNTARIAMENTE, más alllá. Así de simple y de difícil.
Enhorabuena por la visión crítica del problema y la excelente forma de exponerlo. Lo malo es que un medio de comunicación puede hacer diagnósticos de la enfermedad sectorial, pero no curarla. Para eso están los empresarios y sus Asociaciones y, después, los Reguladores. Espero que este Foro sea tan útil en esa línea como parece que lo ha sido. Pero el Bingo es solo una parcela del puzzle y hay que hacerlo completo.