Consumo y Juego detalla los pasos para denunciar la usurpación de datos en plataformas digitales

La Secretaría General de Consumo y Juego, a través de la DGOJ, ha difundido un vídeo informativo detallando el funcionamiento del Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados, conocido como PACS. Este mecanismo público busca asistir a aquellos ciudadanos que, al realizar su declaración de la renta, detectan ingresos por ganancias de Juego online que no les corresponden por no haber participado en dichas actividades.

Según declara Cecilia Pastor Pons, Subdirectora General de Inspección, durante el año 2025 se registraron 8.600 denuncias de personas que sufrieron este tipo de usurpación de identidad. El proceso requiere que el afectado acceda al portal oficial mediante Clave o certificado electrónico para descargar el certificado anual de movimientos de Juego, el cual incorpora una referencia PACS obligatoria para el seguimiento del caso. Con este documento, el usuario debe interponer una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil detallando los operadores donde se ha producido el presunto delito. Posteriormente, es necesario solicitar a las empresas de Juego implicadas un certificado de actividad y el cierre de las cuentas fraudulentas para ampliar la denuncia inicial.

La fase final consiste en presentar toda la documentación recopilada ante la Agencia Tributaria como prueba complementaria para evitar la tributación por beneficios obtenidos ilícitamente por terceros.

Complementariamente, la administración recomienda el uso del servicio Phishing Alert para prevenir futuras inscripciones no autorizadas en plataformas de Juego utilizando datos de carácter personal.