Conclusiones del IV FEMARA OPEN FORUM, celebrado en Madrid

Miguel García Campos, Luis Miguel Torres Hernández y Manuel Fernández (Imagen Revista AZAR)

Situación actual: Venimos de unos años en los que la agenda sectorial giraba en torno al equilibrio entre subsectores y se ha regulado para que máquinas de hostelería, salones de juego, apuestas, bingos y casinos estuviesen dimensionados y proporcionados acorde con la idiosincrasia particular de cada Comunidad Autónoma, y una de las herramientas para conseguir tal objetivo por parte de la administración ha sido la planificación/contigentación ya sea limitando por metros, por habitantes o ambas cosas en algunos casos, y se ha conseguido con más o menos éxito un equilibrio entre subsectores, ya que con sus matices en algunas Comunidades Autónomas lo que sí ha quedado patente es que donde no se ha planificado se ha producido una concentración que evidentemente no ha sido positiva…

…Bien, y por desgracia este último año especialmente, la temática entorno a nuestro sector es bien distinta ya solo se habla de nosotros como un problema para la sociedad siendo incluso el tema central de algunos programas electorales de ciertos partidos políticos que de repente nos han colocado en un artificial foco de preocupación y culpabilizando de muchos males a un sector que lleva más de 40 años ejerciendo de manera responsable una actividad legal y de rígido cumplimiento.

MOTIVOS QUE HAN PROVOCADO LA SITUACIÓN ACTUAL

* Juego online/publicidad: Ambos motivos creo deben caminar juntos pues ha Manuel Fernández, presidente de Femara sido el canal a través del cual se ha maximizado la publicidad ya que el juego presencial apenas ha podido nunca llevar a cabo ningún tipo de publicidad. La situación del juego online es muy paradójica pues si se repasa su historia desde su aparición hace ya unos años, se puede observar que se pasó de un desarrollo de la actividad fuera de toda ley o reglamento donde muchas empresas de este canal generaron grandes beneficios sin tributar ni un solo euro en nuestro país, y de esto se pasó a regular con una ley estatal (como bien sabemos es el gobierno central quien tiene competencias en esta materia) que dejo un marco regulatorio de barra libre de publicidad, promociones y patrocinios deportivos…y cuál es el resultado del tal evolución y exposición desmedida en diferentes medios de comunicación?. Aquí viene la paradoja: el juego presencial es peligroso pues parece ser que acabamos de aparecer y se da por bueno que no ejercemos los convenientes controles para que se desarrolle de forma responsable y legal nuestra actividad, siendo finalmente los que recogemos los excesos del canal online. Ya no somos salones de juego u operadores de máquinas recreativas de tipo b en hostelería…ahora somos casas de apuestas, todos, sin excepción, y para la sociedad todo es lo mismo.

* Intento expansivo de los juegos públicos y semipúblicos por ampliar su oferta en establecimientos de hostelería.

* Evidentemente y como ha quedado patente en algunas intervenciones hoy también hay que hacer un ejercicio de autocrítica pues por una parte no ha existido el suficiente diálogo entre las organizaciones empresariales y por otra parte por diferentes motivos que sí que estaban en nuestra mano evitar se ha producido una proliferación de locales de juego que inevitablemente también ha tenido connotaciones negativas en la percepción de la sociedad hacia nuestra actividad. Hosteleros que de repente se convierten en empresas operadoras para montar locales de juego, modelos de franquicia que por una estrategia a volumen también han sobredimensionado la oferta de juego y quizá porque no decirlo una ambición desmedida empresarial.

* El cambio en los hábitos de consumo no es algo ajeno a nuestra actividad y prácticamente en todos los sectores hay un cambio en las tendencias de consumo que hacen que haya que reinventarse y estar presentas en las demandas de nuestros clientes, y esto es inevitable y es otro motivo más para saber en qué situación nos encontramos ahora mismo. Al fin y al cabo, somos empresas de ocio que buscamos ofrecer siempre el mejor servicio que demande nuestro consumidor.

* En la enumeración de motivos estos dos últimos que a continuación voy a nombrar no por ser los últimos son los menos importantes, más bien todo lo contrario, ya que la desinformación y la mala fe son muy peligrosos por separado pero además hemos constatado que en el caso que nos ocupa ambos van de la mano y son sin duda los dos motivos que más daño están haciendo a una industria que repito, no es nueva, y que ahora algunos de forma interesada han demonizado y criminalizado utilizando datos erróneos, distorsionados y siempre sectarios para hacer creer a la opinión pública que les tienen que poner a salvo de una actividad que para ellos es perjudicial siempre, siendo incapaces de asumir que nuestro servicio al cliente es una opción más dentro de su libertad de ocio y tiempo libre.

A superar esta situación deben ayudar los medios de comunicación contrastando la información que tal partido político, tal asociación de jugadores rehabilitados, o tal lobby de otra modalidad de juego comparten con ellos y preguntando al sector que cuando si se le pregunta se limita a dar datos oficiales de los diferentes informes de la Dirección General de Ordenación del Juego, brigada del juego (operación árcade), Ministerio de Hacienda (impuestos aportados)…

Nunca se ha trasladado un número erróneo o sesgado, pero siempre nos encontramos con lo mismo… desinformación y mala fe.

SOLUCIONES

* Unidad: como reza el eslogan de este IV Open Fórum la unidad sectorial es sin duda ahora mismo nuestra principal fortaleza como industria y hoy más que nunca necesitamos marcar un objetivo común y tener muy clara la estrategia como sector para ser capaces todos juntos, asociaciones territoriales, nacionales,federaciones, fabricantes,hostelero, salones, apuestas y en definitiva todo el juego presencial privado, conseguir ese Equilibrio tan necesario como dicha unidad para conseguir lo que tan bien hemos hecho estos últimos 40 años que no es otra cosa que seguir ofertando un juego responsable, profesional, ordenado y de máximo cumplimiento donde no debe caber ni un solo caso de juego problemático y donde el sector sea siempre parte de la solución y nunca del problema.

Comunicado FEMARA