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AITOR URIARTE Director General de Juego y Espectáculos del País Vasco CONOCIÓ DE PRIMERA MANO LOS NUEVOS PRODUCTOS DE LA FIRM

Presentamos las MAGNÍFICAS novedades de KIROLSOFT en Londres

AZARplus.- Por cuarto año consecutivo, GRUPO KIROL acude a la Feria más importante del mundo en el Sector para presentar sus últimas novedades. En esta ocasión, exhibiendo las mejoras de KIROLSOFT, su exitosa plataforma tecnológica. AZARPLUS ha hablado con Beñardo Elorz, Director de Marketing del GRUPO KIROL, en su stand N1-130 de ICE 2018, quien nos ha explicado largo y tendido las ventajosas características de su innovador sistema. "Es una plataforma multijuego donde podemos tener apuestas deportivas y presentamos nuestra sección de loterías”, apunta. Entre las novedades, Elorz destaca que ahora ofrecen "un mejor directo y un mejor servicio”.

VER AZARplus 01/02/18.- GRUPO KIROL exhibirá en ICE 2018 las novedades de KIROLSOFT
VER AZARplus 17/01/18.- KIROLSOFT se consolida en el mercado nacional

07/02/2018
Presentamos las MAGNÍFICAS novedades de KIROLSOFT en Londres


"Lo que siempre nos precupa es que el sistema sea intuitivo, sea sencillo y que funcione bien. Que cualquier usuario sea capaz de hacer una apuesta sin la necesidad de tener especial conocimiento deportivo”, explica. El objetivo, en este sentido, no es otro que lograr que "la máquina, la terminal de apuestas, no sea una barrera”.

Un catálogo de deportes mejorado

Dentro de su catálogo de deportes, Beñardo Elorz subraya como "deporte estrella" el fútbol, además del básket, tenis y los sorteos, "una sección que cada vez se juega más”, el motor y el ciclismo. Se trata de un catálogo mejorado, que la compañía ha ampliado. Igualmente, los usuarios pueden disfrutar de una parrilla ordenada "con nuestros eventos tops, y ofrecemos tres filtros que son novedad también, y que son filtros de 24 horas".

Igualmente, ofrece información sobre "qué eventos se van a jugar en las próximas 24 horas y qué eventos están live ahora mismo". En concreto, a tal respecto han incorporado proveedores nuevos y ofrecen "un servicio de live mucho más amplio y mucho más rápido".

Novedades en las secciones de la Plataforma

"Como novedad este año, estamos enseñando aquí en ICE la sección de Lotos, una sección que va a tener un peso importante en nuestra home de apuestas porque consideramos que tiene que convivir con Galgos", dice Elorz. A su vez, especifica que "no va a ser un producto sustitutivo, sino que consideramos puede ser algo que amplíe la oferta de máquina".

Describiendo la sección de Lotos, el Director de Marketing del GRUPO KIROL explica que el sistema está "conectado a Malta, a Grecia, a Rusia y a otros países con el concepto de inmediatez". Por otra parte, apunta que se trata de un sencillo concepto que "se basa en una extracción de bolas".

En concreto, "tenemos un bombo donde hay 20 bolas y de esas bolas salen 8. Entonces, tu puedes hacer una serie de apuestas en una selección máxima de números. Esa selección lo que te permite es que si lo que tu has seleccionado coincide con la extracción de las 8 bolas, te llevas premio. Cada, tres, cuatro minutos hay un sorteo diferente. Si accedemos a la sección de LOTOS podrás ver que tenemos tres tipos de juegos, el 20 /80, el 8/20 y el 6 / 49", comenta.

Con la intención de explicar al usario cómo funciona, en la home del área de Lotos han incluido "una explicación directa de los premios que te puedes llevar: con el 20/80, 2000 euros, con el 8/20, 1500 y con el 6/49, 1000. Y, por otro lado podemos hacer la reproducción de los últimos sorteos para que la gente pueda comprobar. Si no nos interesa ver la reproducción completa, porque es una extracción muy larga, saltamos la animación y vemos el resultado, que siempre podríamos consultarlo en el boleto de manera directa".

Igualmente, Elorz da una pormenorizada explicación sobre las posibilidades de Juego que brinda la sección de Lotos. Poniendo un ejemplo, "dentro del 20/80 tenemos dos posibilidades de juego: una selección manual donde seleccionamos el número máximo de bolas, que en este caso son 6, y mostramos la tabla de premios. Con una selección de una bola si acierto esa bola son 3,30 euros por euro. Con dos tengo que acertar las dos, con tres a partir del segundo acierto obtengo premio. Y así hasta la extracción de 6 que podemos llevarnos los 2.000 euros".

Además, subraya la importancia de mostrar con una estética "tipo ruleta" cuáles son los números calientes y los números fríos, "marcándolos directamente en las bolas". O, por poner otro ejemplo, "si seleccionamos una bola caliente, automáticamente también se marca y vamos viendo cuál es el recorrido. De esta forma, podemos añadir esta línea de una selección manual que hemos hecho pero siempre le damos la oportunidad al usuario de que pueda añadir líneas de manera automática y de manera muy rápida".

Tras mostrarnos cómo las selecciones manuales son "una forma muy sencilla de jugar", indica que también tenemos una opción para hacer una selección automática, lo cual significa que, "de manera directa, nos saltamos el proceso de selección". Es una sección que, a su juicio, "va a tener mucho recorrido".

Asimismo, en su demostración indica que "aquí faltan dos minutos 22 seg para que cierre este sorteo" y "tardamos menos de cinco segundos en poder formalizar una apuesta", además de permitirle al usuario poder "añadir de manera rápida". "Y esta es nuestra gran novedad de este año”, concluye.

Una interesante suma de atractivos elementos, sin duda, entre otros, el componente de ruleta, el componente de máquina, de apuesta, y el bingo también. En efecto, "tiene ese punto de ruleta… de bingo… Es un mix de muchos juegos", resume Elorz, al tiempo que recalca la importancia de estar concebido para un uso intuitivo.

"Está hecho de forma que sea sencillo. Es sencillo de jugar, cualquiera puede realizarlo", además de tener la ventaja de la "inmediatez". Una sección en la que KIROLSOFT confía " mucho" precisamente porque, -y nos muestra un ejemplo- "vemos que faltan 46 segundos y es que me sobra tiempo para poder hacer esta apuesta. 46, ahora quedan 40, todavía podría volver a seguir manteniendo".

Servicio de Galgos mejorado

"Esta es una sección en la que confiamos que vemos que es posible que tiene que convivir con los galgos. O sea, las dos secciones van a convivir perfectamente porque también hemos mejorado nuestro servicio de live en galgos", dice.

"Ahora ofrecemos más carreras, pero como ofrecemos más carreras, ofrecemos más eventos, ofrecemos más deportes", explica, y a su vez señala que han "reconfigurado toda la sección de la apuesta del día".

Mejoras en terminales: home y tarjetas

“Nosotros la home del terminal la trabajamos mucho. En el sentido de que queremos que el usuario cuando accede al terminal no se encuentre con una barrera, no se encuentre con la barrera de tener que tener que pensar en exceso cómo se juega a esto". Para evitarlo, se orienta al cliente con "explicaciones básicas".

La modernización de las áreas de tarjeta es otro aspecto novedoso. "Lo hemos cambiado, porque ahora también en Euskadi y en Navarra el pago en metálico a través de máquina está habilitado. Nuestras terminales de apuestas no solo reciben dinero, sino también entregan premios", explica.

"En Euskadi ya está funcionando, en hostelería ya está funcionando con el pago en metálico, y la aceptación está siendo espectacular, el usuario valora mucho en el mismo punto donde ha realizado la apuesta poder realizar el cobro", explica.

La normativa navarra ha impulsado a la compañía a mejorar este aspecto del pago. "En Navarra, por ejemplo, tal y como está hecha la normativa, te exige que sea a través de tarjeta, entonces esto nos ha obligado a mejorar el área de tarjeta porque donde antes la tarjeta tenía un valor de monedero, un lugar donde acumulo mis premios, ahora tiene un doble uso, es un lugar donde acumulo los premios y cobro en efectivo", detalla.

Fue entonces cuando la compañía decidió también "modernizar y mejorar porque obtener la tarjeta antes, yo reconozco que no era especialmente sencillo", pero ahora obtenerla es muy sencillo, al usuario se le "entrega la tarjeta de manera directa, además de permitir su vinculación con nuestra plataforma online".

Omnicanalidad: la cuenta única

"El concepto de la multicanalidad, omnicanalidad, multichannel, como queramos llamarle, es la cuenta única". El enfoque multidispositivo es clave para el éxito. En palabras de Elorz, se trata de que "el usuario de terrestre pueda estar apostando en un terminal, pueda recargar saldo en un terminal, apostar desde el movil, apostar desde el PC de su casa, desde la tablet, como buenamente quiera y pueda. Pero que el terminal no se convierta solo en un punto de apuesta sino que también pueda ser un punto de cobro, puede ser un punto de ingreso".

Como colofón, Elorz quiere remarcar que "este año hemos mejorado mucho el catálogo de live a nivel de eventos y, sobre todo, las combinaciones de tenis que ofrecemos son mayores, respondiendo a una demanda que teníamos de nuestros usuarios", concluye.



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