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 2017

Bienvenidos al Año del Cliente y la Omnicanalidad
por Juan Manuel Ortega

AZARplus.- Nuestro incombustible Editor de Honor, que cerró el año con casi 200 Editoriales y más de 1.000 comentarios de los lectores, parece haber recargado las pilas durante las vacaciones... Comienza 2017 con un Análisis imposible de encontrar en otros medios de reconocido prestigio, donde se infravalora al Juego por el desconocimiento real de la Industria que lo sostiene y los Clientes que la disfrutan...Fiel a su estilo directo y provocativo, Ortega ha dibujado un posible Escenario para el futuro inmediato, que el Sector no debería ignorar...Como parte importante, activa y normalizada de la Sociedad, nuestra actividad se verá inevitablemente envuelta en los grandes cambios que se avecinan y ante los que no podremos permanecer ajenos... Pronostica que 2017 será un año expansivo, protagonizado por el Cliente y la Omnicanalidad, pero igualmente describe los perfiles de un inquietante futuro que ya ha comenzado, en el contexto revolucionario de los Avances Tecnológicos promovidos por la Inteligencia Artificial... Como siempre, merece la pena leer este primer Editorial del año que acaba de nacer...

VER EDITORIAL DE ORTEGA DE HOY.- 2017: Bienvenidos al Año del Cliente y la Omnicanalidad

09/01/2017






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El Editorial de Ortega
Resonancias
Hay razones para el optimismo...Mientras preparo las maletas para viajar a Sevilla, donde entregaré los Premios de la Revista AZAR, hago un balance sobre los asuntos sectoriales de actualidad y me sorprendo esbozando una sonrisa picarona...Debe ser por la similitud entre mis balances mentales y los idem contables de la ONCE...Yo también los maquillo como, al parecer, hacen las huestes de Su Excelencia, el Generalísimo Carballeda...Así lo han dicho los chicos de Price Waterhouse Coopers y así lo ha reproducido Eduardo Inda, en uno de los pocos momentos de tregua que ha dado a los de Podemos...Ha hecho bien...No solo con pan y vino se anda el camino, también es lícito echarse algunos polvos en los trayectos vitales de cualquier humano proyecto...Me refiero a los polvos del maquillaje, por supuesto...

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