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VERDADERO ALDABONAZO DE JOSÉ GONZÁLEZ FUENTES, QUE VOLVIÓ A SER LA ESTRELLA INDISCUTIBLE DEL CONGRESO DE AGEO, CON UNA INTERVENCIÓN MEMORABLE EN LA QUE NO IGNORÓ NINGUNO DE LOS FRENTES ABIERTOS EN EL SECTOR

“Prefiero los Terminales Online a las SBG”

AZARplus

AZARplus.- “He sido crítico y criticado”…” Pero así es como lo siento y así es como lo he dicho “…” No estamos viendo el bosque del Juego, sólo vemos el árbol de nuestro propio negocio “…” Hablamos, discutimos y nos cabreamos entre nosotros, como si estuviéramos solos, como si la realidad exterior no existiera “” El Online no se puede ignorar…no lo hemos elegido pero está aquí “…” Y,mientras tanto, la ONCE y SELAE haciendo lo que les da la gana “...Con estas reveladoras y profundas palabras, José González Fuentes se sinceraba con el Editor de AZARplus, Juan Manuel Ortega,una vez terminado el interesante Congreso de AGEO en el que el Presidente de EGASA había vuelto a ser la estrella indiscutible… Sus valientes, inesperadas y razonadas conclusiones sobre todos los temas que se había tratado en la jornada, darán mucho que hablar en los próximos días y hasta en los próximos meses…Su “Prefiero los terminales Online a las SBG” constituye un verdadero aldabonazo al control que los principales fabricantes intentan imponer al Sector…Gracias a José González Fuentes, habrá un antes y un después de este 29 de Octubre, en el que se celebró el II Congreso de AGEO…

VER EDITORIAL DE ORTEGA DE HOY: Aldabonazo

VER TRANSCRIPCIÓN COMPLETA DE LAS  CONCLUSIONES DEL PRESIDENTE DE EGASA

A los proveedores de apuestas le estamos subvencionando los galgos y los caballos. El que haya más casas de apuestas es positivo porque se crea un cultura de apuestas. Y en Cataluña si han pensado restringir las apuestas pues para eso que no la regulen. Nosotros creemos que es mejor las Apuestas en Hostelería porque atrae a gente joven que juega menos a las máquinas y en los bares acaban jugando a las maquinas. Y en Galicia el volumen de juego total de las máquinas ha crecido, no ha bajado. Igual que en otras autonomías. Con lo cual podemos asegurar con total certeza que las Apuestas no compiten con las máquinas. Son datos públicos.

Creo que las Apuestas multicanal es hacerle el juego a casas que no tienen presencial como puede ser bet365 que además ni siquiera tiene un trabajador en España, no da trabajo y no paga impuestos. Por eso soy partidario de las apuestas multicanal porque nos daría ventaja para que tener un cliente más cautivo de nuestra marca. He visto a un cliente en el Casino de Bilbao que estaba con su teléfono apostado y otras en el terminal, apuestas simultaneas en uno y en otro. Y esto es una ventaja.

Con respecto a la primera mesa redonda, yo creo que se están metiendo mucho en cómo se tienen que hacer las máquinas. Estoy de acuerdo con lo que decía Eduardo Antoja, cualquier evolución tiene que ser experiencia de cliente y el fabricante que acompañe con la tecnología. Que el fabricante añada lo que quiera tecnológicamente para que el cliente lo perciba.

Cuando hablo de que somos partidarios de la convergencia hay una realidad existente en otros países. En Inglaterra tienen convergencia de Apuestas pero no hay Slots Online. Aquí sí. Y pueden dar todas las cortesías que le den la gana. De momento, no están limitadas. Y nos es muy difícil competir con ellos. Soy partidario de que no haya online pero les tenemos ahí y debemos ser competitivos.

En la segunda mesa se hablaba del futuro de las regulaciones de los distintos locales. Hay distintas opiniones aunque en general coincidimos en que no debe haber diferencias en cuanto a juegos. Y también creo que hay una cierta unanimidad en que las mesas de Casino estén donde están, deben ser algo más específico.

Y después, sobre los terminales conectados al online, aquí sí hay debate. Yo creo que es mucho peor para nosotros los juegos por servidor porque nos van a atar a un fabricante y ahí está la experiencia que hay en otros países, que, como mínimo, se están llevando un 15% de los ingresos. Y un terminal en Italia, conectado a los concesionarios creo que paga 52 euros al día. O sea que hay una diferencia de coste y con la gran ventaja al tener muchísimos juegos. Que nadie me malinterprete. Soy el primer defensor del pequeño operador y en ninguna autonomía, ni en ningún foro he defendido nada que vaya en contra del operador aún más allá de nuestra estrategia. No está reñida una cosa con la otra. Pero lo pienso así aunque sepa que no es bien recibido.

Y con respecto a la presentación del director general de ordenación del juego, que se ha marchado por cierto, creo que nos dijo algunas cosas. Y otras que no dijo. Pero con una imagen más fresca y no influenciada por los que llevamos mucho tiempo, nos comentaba que hay una mejor percepción del juego gracias al online y las apuestas gracias a la juventud y a los nuevos canales. Esta es una realidad que deberíamos aprovechar. Nos hablaba de un cambio conceptual del juego que “ya no es una actividad perniciosa” y que es ocio y entretenimiento, y aunque él decía el online, yo añado las Apuestas presenciales, el póquer en sus distitnas versiones. Nos comentaba algo muy importante: que el sector será lo que nosotros queramos que sea. Hablamos de máquinas, de bingos, de casinos pero no estamos solos. Vemos el árbol pero no vemos el bosque. Pero yo os pregunto a todos, ¿20 grados es frío o calor?. 20 grados en el Polo Norte es calor pero en el Ecuador es frío. Y nosotros si estuviéramos solos, podemos mirarnos al ombligo y ver lo que hacemos pero tenemos que competir con otros actores, con la LAE, con la ONCE, con el canal online. La LAE en este año ha sacado 600 nuevos puntos de venta, la ONCE cada vez tiene juegos más interactivos. Y estas empresas hacen publicidad sin límites. Y nosotros es que no podemos hacer nada.

Sabéis que había dos curas que se van una noche de juerga y luego se arrepienten. Y se confiesan el uno al otro. Y el primero le pone al padre cuatro aves marías y dos padrenuestros, y ya. Y el otro le dice que le pone 10.000 Ave Marías y 3.000 Padrenuestros. Y el otro se queja porque los dos hicieron los mismo. Pues aquí hacemos lo mismo. La LAE, la ONCE y nosotros y el canal Online hacemos lo mismo todos. Y no hay derecho a que el canal presencial tengamos que ir todavía calladitos. No hay derecho.

Lo que está claro es que el mercado y los clientes van por delante de las Leyes. Esta es una realidad. Y ahí tenemos que unirnos y ayudar a las Administraciones acorde con las exigencias del cliente. No estamos contando con el cliente. Hay que dar al cliente lo que quiera, donde quiera y como quiera. Y para eso tenemos que unirnos.

Cada vez el mercado es más global y difícilmente nosotros podremos competir solos. O nos unimos todos cada uno con quien mejor le parezca o hacemos empresas muy fuertes y ganamos tamaños si no va a ser muy difícil competir en este nuevo entorno. Queramos o no, el juego online está aquí para quedarse. Le pongamos las trabas que le pongamos esto no hay quien lo pare. Y nos subimos al carro o nos quedamos fuera. Hay que ganar tamaño para competir, unirse para competir.

Tienen que sacarnos normativas flexibles para que nos podamos adaptar a este nuevo entorno y así tendremos Máquinas para rato, no hay que asustarse. Otra cosa son los costos y que cada vez hay menos margen. El canal online es una oportunidad pero también es una amenaza. El cliente nota el pequeño margen de la máquina y tenemos que adaptarnos a esto.

La sociedad cada vez avanza más rápido porque la velocidad de aprendizaje social y adaptación es cada vez mayor. Lo otro es ir conduciendo como el que va mirando el espejo retrovisor. Y eso da mucha inseguridad. Igual te pegas un tortazo. Por eso tenemos que adaptarnos de una manera mucho más rápida. Ya lo decía Darwin, “no resiste el que más puede sino el que mejor se adapta”.

Concretando, hoy estamos aquí con el gorro del canal presencial. Mi paisano Moncho Borrajo, en sus shows, cuando está en Barcelona habla mal de los madrileños y todo el mundo le aplaude. Y al revés. Pues aquí igual. Hoy estamos con el gorro de presencial.

Por eso digo que necesitamos de manera urgente una equiparación con el canal online y con las Apuestas en tres aspectos:

– En un marco regulatorio más flexible, el online tiene 17 o 18 paginas de reglamento y el de las maquinas algunos ciento y pico. Con que regule el precio partida, premio máximo, el porcentaje de premios y que sea seguro y transparente y para qué queremos más. Y dejemos al fabricante que innove.

-Necesitamos unos impuestos proporcionales a los ingresos, aunque aquí hay distintas opiniones. Pero esto sería lo justo. El local que ingrese mucho que pague mucho.

– Y necesitamos una publicidad y promoción como el online, LAE y ONCE. Aunque nosotros no queremos hacer anuncios con niños. Nosotros no queremos eso.

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NOVOMATIC

1 Comentario

  1. Publicado en Azar Plus el 8 Octubre de 2014 30 de octubre 2015

    n. 11

    Por otra parte, lo que es claramente necesario que se habilite que es que las empresas de juego puedan hacer una oferta multi-canal de todos los productos de juego, sin diferenciarse si el origen es online o presencial, y la legislación española está en las antípodas de lo que por ejemplo puede hacerse en el Reino Unido y están llevando a cabo las empresas presenciales de apuestas deportivas, bingos o casinos para llevar a cabo una estrategia de su oferta por todos los canales, con una misma marca y con una sola cuenta.

    El juego en el futuro inmediato ha de llagar a los clientes por todos los canales, presencial, online y especialmente por dispositivos móviles, telefonos inteligentes y tabletas; y el operador que consiga esta oferta completa multi canal y multi producto, misma marca, tendrá más posibilidades de que su modelo de negocio se ajuste a un mayor universo de clientes ahora y en el futuro.

    La regulación del juego está transferida a las CCAA, sin hacer distinción entre que sea presencial o por canales interactivos, y en base a esta dispersión de la regulación, las CCAA pueden legítimamente regular la actividad de juego de forma que se pueden integrar ambos canales, como ha comenzado haciendo el País Vasco y que funciona con éxito en las apuestas deportivas.

    La configuración normativa y de competencias complica a los operadores de juego presencial de cierta dimensión, configurar una oferta multi canal al estilo de algunos operadores del Reino Unido que están llevando a cabo con mucho éxito, problema este difícil de solucionar, pero que debiera ser un escenario que debiera debatirse por las CCAA para ver la manera de dar forma a una solución que permita una propuesta de juego por todos los canales y así facilitar a las empresas que lo quieran y puedan hacer, competir mejor, llegar a un mayor universo de clientes y que la administración o distintas administraciones se vieran favorecidos por una mayor recaudación fiscal. (Véase el ejemplo de éxito del País Vasco con la oferta multi canal del segmento de apuestas deportivas).

    Creo que el sector presencial debe ser consciente que hay unas generaciones de jugadores que ni se acercan a las máquinas convencionales, a pesar de que se pongan justo delante de su cara… pero en cambio se encuentran muy a gusto accediendo a todo tipo de juegos y aplicaciones de los terminales móviles, (teléfonos inteligentes, tabletas….. libros electrónicos), porque forman parte de su cotidianeidad y cada vez serán más unas herramientas de acceso a otras múltiples aplicaciones.

    Cuestión esta que el juego presencial a nivel mundial está contemplando como crítica en su crecimiento y acceso a todos estos potenciales clientes que no se acercan a las terminales de juego convencionales, y para ello ya están habilitando la posibilidad de que las mismas máquinas presenciales puedan tener también un acceso mediante dispositivos móviles con las mismas condiciones que tiene la terminal presencial, de manera que en un establecimiento puedan jugar delante de la máquina o mientras están en la terraza u otro lugar del establecimiento de que se trate

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