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Ortiz Gaming hace repaso de su revolucionario concepto del Vídeo Bingo, clave de su éxito también en el Mercado Americano

AZARplus

AZARplus.- En una entrevista concedida por Maurilio Silva, Presidente y CEO de Ortiz Gaming en Estados Unidos, a la revista Yogonet el directivo resalta el importante papel de Ortiz Gaming en aquel mercado donde “está redefiniendo el significado de las slots”. Además, se hace mención al éxito destacado de Sky Paper, su importante presencia en Ferias de Juego internacionales, la importancia de la tecnología, define el revolucionario concepto del vídeo bingo para Ortiz Gaming y el éxito obtenido hasta ahora: “Nuestras máquinas generan que el jugador pase más tiempo en la misma, diversión y ganancias para el casino, lo que ha generado que muchos operadores se replanteen sus expectativas en relación a otros juegos”.

A continuación reproducimos la entrevista íntegra publicada por Yogonet:


Los mercados estadounidense y mexicano son importantes para Ortiz Gaming. En su opinión, ¿cómo ha evolucionado la industria del casino en dichos países en los últimos años?

Para Ortiz Gaming ha sido un placer estar en los mercados de Norteamérica y Latinoamérica. La industria del juego durante un periodo sufrió la falta de innovación y avance tecnológico por varias razones, pero eso ya no ocurre más. Las nuevas tendencias de juego son para combinar la tecnología, la innovación y la diversión para reinventar las salas de los casinos. Estamos encantados de que la presencia de Ortiz Gaming se haya sumado a la evolución de la industria del casino en múltiples países. Ortiz Gaming trae un nuevo tipo de juego y temáticas a los casinos, redefiniendo el significado de las slots. Nuestras máquinas generan que el jugador pase más tiempo en la misma, diversión y ganancias para el casino, lo que ha generado que muchos operadores se replanteen sus expectativas en relación a otros juegos.

El récord de Ortiz Gaming de ganar cuatro, cinco o hasta diez veces más que el promedio, ha tenido el mismo impacto en la industria que la introducción de las videoslots tuvieron sobre las slots stepper. Estamos felices de la continua evolución de esos mercados y muy contentos por lo que se viene.

En términos tecnológicos, ¿cuáles son las principales innovaciones que han impacto en el mercado? ¿Por qué?

La tecnología en sí misma se ha convertido en la principal plataforma de innovación. En los últimos años realmente ha habido un boom tecnológico en los casinos. La tecnología ha sido aplicada a la comprensión de la respuesta de los jugadores con la aplicación de sistemas de seguimiento de jugadores, sistemas de punto de venta, sistemas de gestión de operaciones y más. La tecnología también se ha aplicado a los productos finales para hacer juegos más atractivo e interactivos para los clientes. Todas estas innovaciones tienen cambios no sólo en las salas del casino y su gestión, sino también en los tipos de productos y servicios que los proveedores pueden ofrecer a los casinos. Ortiz Gaming se mantiene vigente en estas innovaciones, ya que nos llevan a ofrecer continuamente productos innovadores de alta tecnología. Nuestros juegos con matemáticas avanzadas, la reinvención y la adición de fuentes de ingresos para los juegos, la cuidadosa elaboración del sonido integrado, las bonificaciones y los gráficos cuentan con los avances tecnológicos más allá de los trucos para métricas medibles reales y las ganancias para los juegos.

¿Cómo define a los jugadores en estos dos mercados? ¿Cuáles son sus preferencias?

A los jugadores en América Latina y América del Norte les encantan los juegos nuevos y divertidos. Por otra parte, para los dos mercados el bingo tiene un lugar emblemático en la cultura. Casi todo el mundo sabe cómo jugar al bingo. Las innovaciones de Ortiz Gaming toman los fundamentos básicos del bingo y lo llevan al siglo 21 con características de bonificación y gráficos y sonidos que son populares entre los jugadores de ambos mercados. De hecho, la universalidad de los juegos de Ortiz Gaming ha demostrado ser no sobre las diferencias entre los mercados, sino sobre las similitudes entre los jugadores. A los jugadores de todo el mundo les encanta la simplicidad, la emoción y ganar. Esto ha hecho que Ortiz Gaming encaje perfectamente en ambos mercados. Nuestros juegos son realmente entretenidos y los hemos hecho más versátiles para que puedan satisfacer las necesidades de los jugadores, mientras cumplen todos los requisitos reglamentarios.

¿Y los demás mercados de América Latina? ¿Ve alguna similitud?

Ortiz Gaming siempre fue bien recibido por parte del mercado de América Latina y, aunque es muy estable en este mercado, Ortiz Gaming continúa innovando y ofreciendo el máximo rendimiento en bingo en esta región, haciendo que nuestro desarrollo de negocios en América Latina sea muy similar al de otros mercados.

Hemos aprendido que en cualquier mercado los “pioneros” lo lideran, esto es cierto para cualquier juego o compañía que pretenda instalarse o ingresar en cualquier lugar. La verdadera prueba de un juego es su capacidad para cruzar mercados y crear la misma emoción, recepción y crecimiento. La combinación de la simplicidad del bingo con la emoción de los bonos y jackpots, ha probado el rendimiento de Ortiz Gaming en todo el mundo.

El año pasado, Ortiz Gaming lanzó varias promociones en México junto a BMW. ¿Cómo respondió el público? ¿Están planeando algo similar para este año?

Ortiz Gaming lanzó varias promociones en México y América Latina. Estas han recibido una gran respuesta de los clientes. Cuando Ortiz Gaming planea cualquier promoción, nos tomamos el tiempo para estudiar las necesidades del mercado, el casino y el jugador. Así que cada promoción es única a su manera. Puede haber promociones similares, pero tendrán que esperar y ver.

Recientemente, lanzaron Sky Paper. ¿Cómo fue recibida?

Nuestro producto más excitante y exclusivo, Sky Paper, va más allá de “campanas y silbatos” anunciando a los ganadores con un desfile de papel picado. Hemos recibido una gran respuesta para este producto. Sky Paper llama mucho la tención. Las personas dejan de jugar a otras máquinas y se pasan a las máquinas Ortiz Gaming. Las personas que están de paso, siempre terminan desplazándose alrededor de nuestras máquinas. Es probable que sea una de las más emocionantes promociones en la historia de los juegos de casino. Ortiz Gaming realmente creó algo innovador en los juegos comunitarios.

¿Participarán en ferias de América Latina?

Participamos en las principales ferias a nivel mundial mediante la presentación de nuestros ejecutivos, reuniones con clientes y colegas. Para 2014 vamos a estar en algunos de los principales eventos de América del Norte y Latinoamérica. Cada evento es una oportunidad para que Ortiz Gaming colabore y se reúna con nuestros socios y futuros clientes, y nos tomamos este tiempo para distribuir nuestros recursos y equipo para tener el mayor impacto en la industria del juego mientras que otorgamos el máximo nivel de servicio al cliente.

¿Cuáles son sus metas para los Estados Unidos, México y América Latina?

Los objetivos de Ortiz Gaming son proporcionarle al jugador la más emocionante y duradera experiencia, y los ingresos más altos a los operadores a través de los juegos más innovadores y emocionantes durante la prestación del servicio al cliente final y la respuesta de los clientes. No nos hemos dado a nosotros mismos el título de “líderes mundiales en el bingo”, pero estoy seguro de que el compromiso de Ortiz Gaming para esta industria en todos los aspectos es ser siempre la empresa más feliz y más consistente, éste es el secreto de nuestro éxito.

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